Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sürekli Erteleme Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Kasım 2025 13:36
698

Türk Telekom sınırsız 100 Mbps ev interneti abonesiyim. 10 Ağustos 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Hizmetin tekrar sağlanacağı tarih önce üç kez 15’er gün ertelendi ve toplamda 1,5 ay boyunca sürekli bekletildim. Son olarak 17 Kasım 2025’te internetin açılacağı söylendi, fakat tekrar aradığımda bu kez 1 Aralık 2025’e ertelendiğini öğrendim. Her defasında doğal afet nedeniyle altyapı çalışması yapıldığı gerekçesiyle hizmet verilemediği belirtiliyor.

Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece yeni bir erteleme bilgisi verildi. Modem kullanım ücreti hariç, fatura tutarımın iadesi yapıldı fakat internet hizmetim hâlâ sağlanmadı.

İskenderun/Hatay, Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresimde, mümkünse port değişikliği gibi yapılabilecek herhangi bir işlemle internet hizmetimin en kısa sürede tekrar sağlanmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2025 16:45
476

Aylarca Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

profile
17 Eylül 2025 12:19
565
aylarca-suren-internet-kesintisi-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg

profile
20 Eylül 2025 01:47
352

20 Gündür Kesik İnternet: Fatura Kesiliyor, Hizmet Yok!

profile
13 Kasım 2025 13:07
492
20 Gündür Kesik İnternet: Fatura Kesiliyor, Hizmet Yok!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri