Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Yapılmaması

ID:32934360

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Yapılmaması

Zeynep

Türk Telekom

03 Temmuz 2025 20:23

328

Türk Telekom evde internetimiz var. Yaklaşık 1 hafta olacak teknik veya bölgede arıza var denilip interneti kestiler. Sürekli internetin verileceği süreyi erteliyorlar. Arızanın 24 saat geçmesi durumunda faturaya durum yansıtılarak ücret alınmıyor. Ama bize fatura tam gelmiş herhangi bir indirim yapılmamış. Geçici olarak telefona dalga ger gibi 2 GB internet verdiler. Home office çalışıyorum. Onlar yüzünden var olan tüm internetim de bitmek üzere. Telafisi de yapılmamaktadır. Sizi kınıyorum. Türk Telekom!

Destekleyenler

Onur

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübranur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Arızalar

Kübranur

Türk Telekom

03 Aralık 2024 13:09

1.806

2 haftadır Türk Telekom evde internetim aralıklı olarak kesiliyor ve işim internet üzerinden. Birçok arıza kaydı oluşturdum, sayısız aramalarım ve görüşmelerim mevcut ama genel arıza denilerek üstü kapatılmaya çalışılıyor. Hatta telefondan artık teknik arıza olarak tuşladığımda, siteleri üzerinden a...

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Arızalar

1 Yorum

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Çözümlenemeyen İnternet Kesintisi

Seher

Türk Telekom

23 Mart 2024 21:38

1.856

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Arıza kaydı oluşturduktan sonra internetim sekiz gün sonra geldi ve faturaya sadece elli Türk Lirası indirim uygulandı. Şimdi ise bir hafta geçmeden tekrar internetim kesildi ve üç gündür internetim yok. Kırk sekiz saat içinde sorunun çözüleceği söylendi anca...

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Evde İnternet Kesintisi, Hizmet Alamama.

Sercan

Türk Telekom

13 Ocak 2024 18:33

1.154

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Uzun süreden beri bağlantı problemi yaşıyorum. Defalarca arıyorum. Hep çalışma yapıyoruz diyerek oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli rapor tutanak vs oluşturuluyor. Arızanın ne olduğunu sorduğumda bazı müşteri hizmetleri, bilgi veremediklerini...

Türk Telekom Evde İnternet Kesintisi, Hizmet Alamama.

Üç Haftadır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Semih

Türk Telekom

05 Temmuz 2025 19:40

940

Türk Telekom ev internet müşterisiyim ama son 3 haftadır evimin interneti kesildi. Ne planlı bir çalışma var ne de sistemimde bir arıza. Hiçbir sorun olmamasına rağmen internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradım ama sadece arıza kaydı oluşturuyorlar. İnternet bağlantı sorunumun çözülmemesine rağmen ...

2 Destek

1 Yorum

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Sürekli Kesilen İnterneti Mağduriyet Yaratıyor

Nuray

Türk Telekom

08 Mart 2025 15:18

458

Ev internetimiz Türk Telekom. İki -üç gündür teknik arıza var diye internetimiz yok. Hatta şu saatte internet gelecek deniyor. Evet geliyor fakat tekrar kesinti oluyor. Evde TV, telefon vs her şey internet ile çalıştığı için ciddi mağduriyet yaşadık. Türk Telekom müşteri hizmetleri bu maduriyetle il...