to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Tivibu'lu İnternet sabit fiyat kampanyası 50 Mbps ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 26 Aralık 2025 tarihinde ev internetimiz tamamen kesildi ve bugün 3 Ocak olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “akşama gelecek, sabaha gelecek” denilmesine rağmen arıza bir türlü giderilmedi.
Evde çocukların araştırma ödevlerini yapabilmeleri için internet gerektiğinden, mecburen mobil hattımıza ek internet paketi almak zorunda kaldık. Uzun süredir devam eden bu kesinti hem günlük hayatımızı hem de çocukların eğitimini olumsuz etkiledi. 5447****13 numaralı arıza kaydım hâlâ sonuçlanmadı ve net bir çözüm tarihi verilmedi.
Yaşadığımız bu uzun süreli kesinti nedeniyle internet hizmeti alamadığımız günlerin faturamızdan düşülmesini ve çocukların ödevleri için almak zorunda kaldığımız mobil ek paket ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Arızanın da artık daha fazla gecikmeden kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom’un 50 Mbps ev internet aboneliğim için 04.12.2025 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de verilen tarihlerde sorun çözüldü, sadece her seferinde çözüm tarihi ileriye atıldı. Bu dönemde...
Türk Telekom 50 Mbps yalın ev interneti kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı sorunu 15 gün önce de yaşamıştım; o zaman da internetim 5 gün boyunca yoktu. Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ar...
Türk Telekom ev internetim 23 Aralık 2025 tarihinden beri tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturduğumda kablo arızası olduğunu, sorunun çözüleceğini söyle...
Türk Telekom Fiber İnternet’te Avantaj Kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim, 10.12.2025 akşam saatlerinden bu yana tamamen kesik durumda ve modem üzerindeki internet ışığı yanmadığı için interneti hiç kullanamıyorum. 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı kaynaklı ...
14/12/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Tamamen kesinti yaşıyorum, modemim bağlı olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım ve bölgesel arıza olduğu, çalışmaların devam et...
Yorumlar