Dolap’ın Gerekçesiz Satış İptalleri Satıcı Ve Alıcıları Mağdur Ediyor

Dolap uygulamasında kendi el emeğimle ürettiğim SYM Mamba 160 siperlik destek demiri/aparatını uzun süredir aynı görseller ve benzer açıklamalarla satmaktayım. Farklı isimlere ve adreslere defalarca kargo gönderimi yaptım, ilanlarım her seferinde onaylandı, satışlar gerçekleşti ve ürünler alıcılara sorunsuz şekilde teslim edildi. Bugüne kadar ne bir şikayet aldım ne de olumsuz bir geri dönüş yaşadım.

13.05.2026 tarihinde ise Dolap, tamamen ihtimaller üzerinden konuşarak ürünümün kargo kurallarına uymadığı, kargo firmalarının sıkıntı çıkarabileceği ve ürünün orijinal ürünle aynı fiyatta olmadığı gibi gerekçelerle hem benim hem de alıcının mağdur olmasına sebep oldu. Ürünün orijinaliyle aynı fiyatta olmadığını neye göre tespit ettiklerini sorduğumda net bir yanıt alamadım, çünkü ürünü ben kendim üretiyorum ve piyasada birebir aynı ürünü bulmaları mümkün değil. Buna rağmen “ihtimal veriyoruz” tarzı açıklamalar dışında somut bir gerekçe sunmadılar.

Dolap’ın hiçbir yazılı veya görsel ispat ortaya koymadan, sadece varsayımlar üzerinden satışları iptal etmesi platformdaki güven ortamını zedeliyor ve emek vererek üretim yapan satıcıları zor durumda bırakıyor. Üstelik satış gerçekleştikten sonra işlemi iptal etmeleri hem satıcı hem alıcı açısından ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Dolap’ın asılsız ve ispatlanmamış gerekçelerle ilan ve satış iptali yapmamasını, satıcı ve alıcıyı bu şekilde mağdur etmemesini ve bu konuya ilişkin net, tutarlı ve şeffaf bir açıklama ve kalıcı çözüm sunmasını talep ediyorum.