Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Sorunu

Sevcan

21 Ekim 2025 01:41

438

Türk Telekom limitsiz ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 8852451988) ile ilgili olarak, yaklaşık Eylül ayının ortasından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Denizli Merkezefendi Şemikler Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında bölgede altyapı çalışması ve kablo sorunları nedeniyle genel bir arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı ve sorunun 15 Ekim'e kadar çözüleceği söylendi. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen internetim hâlâ yok.

Home office çalıştığım ve internet üzerinden gelir elde ettiğim için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Şimdiye kadar herhangi bir ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmadı, sadece indirim yapılacağı belirtildi fakat uygulamaya geçmedi. Yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamadığım için, o döneme ait fatura tutarının tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Fatura Sorunu

Mert

Türk Telekom

08 Ağustos 2025 16:04

586

5 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Limitsiz ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Muğla, Dalaman, Merkez Mahallesi, Atatürk Caddesi, Binlik Apartmanı No:23 d:4 adresindeki aboneliğimde (Abone No: 8823904752) internet bağlantısı tamamen kesildi. 1 ayı aşkın süredir (bugün 8 Ağustos 2025) ...

uzun-suredir-cozulemeyen-internet-kesintisi-ve-fatura-sorunu-2.jpg

uzun-suredir-cozulemeyen-internet-kesintisi-ve-fatura-sorunu-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı Kesildi Fiber Altyapı Bekleniyor Fatura Mağduriyeti Yaşanıyor

Hasan

Türk Telekom

14 Ekim 2025 15:57

589

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Ümit Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 9 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirildi fakat herhangi bir çözüm s...

6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Dilek

Türk Telekom

18 Eylül 2025 02:32

720

Türk Telekom Full Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Elazığ/Merkez çayda çıra Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 6 gündür (Cumartesi gününden itibaren) evimde internet hizmeti hiç yok. Her gün kesintisiz olarak internet erişimi sağlayamıyorum ve bu süreçte Home office çalışan biri olarak ciddi ...

3 Aydır Evimde İnternet Yok Fatura Tam Geliyor Çözüm Sunulmuyor

Sezer

Türk Telekom

03 Kasım 2025 20:56

404

Türk Telekom’dan “Hızlı İnternet Evimde” kampanyası kapsamında ev interneti hizmeti alıyorum. 1 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek bağlantı sorunum her defasında ileri bir tarihe erteleniyor. Alt komşum ve çevremd...

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti

Ömür

Türk Telekom

09 Ağustos 2025 02:35

630

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Cikcilli Mahallesi 220 numaralı Sokak 13/4 Arıkan Apartmanı, Alanya/Antalya adresinde yaklaşık bir haftadır bölgesel arıza nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. Müşteri numaram: 8856743908. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime...

bir-haftadir-suren-internet-kesintisi-ve-hizmet-alamama-magduriyeti-1.jpg