to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadan uzun süredir modem ve cihazlarımda “internet bağlantısı zayıf” uyarısı çıkıyor ve evin hiçbir yerinde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Tüm odalarda çekim seviyesi aynı görünmesine rağmen internete ya hiç giremiyorum ya da bağlantı kurulsa bile kullanılamayacak kadar kötü oluyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu sorun aslında yaklaşık 2 aydır sık sık kesintilerle devam ediyordu, son 1 haftadır ise neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca bildirmemize rağmen arıza ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun halen giderilmedi.
Türk Telekom’dan, öncelikle internet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve taahhüt ettiğiniz hız ve kalitede hizmet vermenizi istiyorum. Eğer bu sorun kısa sürede kalıcı olarak çözülemeyecekse, özellikle son 2 aydır sürekli kesilen ve yaklaşık 1 haftadır tamamen kullanamadığım internet hizmeti için ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1,5 gündür ciddi hız sorunları yaşamaktayım. İnternet hızım çoğu zaman 7 Mbps civarına kadar düşüyor, bazen ise bağlantım tamamen kopuyor. Bu sorun günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için müş...
17 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak ilk günden itibaren sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. 32 gündür (bugün 18 Ekim) bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Şikayetimle ilgili olarak toplam 8 kez Türk Telekom müşt...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş var ve günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum. Taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen, aldığım hizmet paketinin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, he...
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak bazen haftada bir, bazen de iki haftada bir olmak üzere 3-4 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 26 Eylül'de bağlantım tamamen gitti ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek g...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen alabildiğim en yüksek hız 150 Mbps civarında kalıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve sadece şikayet kaydı olu...
Yorumlar