to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Süleymanpaşa Atatürk Mahallesi 57. Alay Caddesi üzerinde, Türk Telekom ana binasının bulunduğu bölgede yaklaşık... 1 haftadır hattımı doğru düzgün kullanamıyorum. 16.01.2026 tarihinden bu yana mobil hattımda sürekli olarak hem sesli görüşmelerde hem de internet erişiminde ciddi sorunlar yaşıyo
TTNET ev interneti aboneliğim Tekirdağ Marmaraereğlisi’nde 15 Ocak tarihinden beri tamamen kesik durumda. Müşteri hizmet...lerini bu süre içinde 4–5 kez aradım, her seferinde “genel arıza var, akşama düzelir” denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bir haftayı geçen bu k
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve her yenileme döneminde ihtiyaç duymadığım halde daha... yüksek internet paketlerine yönlendirilerek daha fazla ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Şu an kullandığım tarife 55 GB ve aylık 550 TL; ancak her ay ortalama 10 GB internetim z
Türk Telekom üzerinden Tivibu Go içeren bir abonelik başlattım. Aboneliği özellikle hem salondaki hem de yan odadaki iki... televizyonda Tivibu Go izleyebilmek için, Prime paket ve tüm şifreli yayınlar açık olacak şekilde yaptırdım. Buna rağmen aboneliği başlattığım günden bu yana yaklaşık 2–2,5 aydır
Türk Telekom hattım için yaklaşık 36 gün sonra bitecek olan taahhüdümle ilgili 21.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında... telefonla arandım. Bana yeni bir tarife sundular, ben de “Düşünüp ararım, taahhüdümün bitmesine daha 36 gün var” diyerek onay vermediğimi özellikle belirttim. Karşı taraftaki göre
İş yerimde Türk Telekom fiber altyapı hizmeti kullanıyordum, iş yerimi değiştirdiğimde müşteri hizmetlerini arayarak nak...il talebinde bulundum. Yaklaşık yarım saat süren telefon görüşmesi sonucu nakil işleminin yapıldığı, eski fiber modemimi ise Türk Telekom ana bayiye teslim etmem gerektiği söylendi
Türk Telekom mobil hattımda 100 MB’lik bir paket kullanıyordum. Uzun süredir hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon...la aranarak yeni pakete geçmem için sürekli yönlendirildim, “yeni pakete geçin, ceza yok, cayma bedeli çıkmaz” şeklinde bilgilendirildim. Bunun üzerine uygulama üzerinden yeni bir
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür gün içinde farklı saat dilimlerinde internetim ...sık sık kopuyor, günde ortalama 8–10 defa bağlantım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ardından teknik
Türk Telekom’dan, vasisi olduğum M***** Ç**** adına Mersin Akdeniz ilçesindeki adrese ev interneti aboneliği başlattım. ...Babamın %99 engelli olması nedeniyle sosyal destek kapsamında faturaya %25 indirim uygulanmasını talep ettim. Ancak ilk abonelikten bu yana, yaklaşık dört aydır bu sosyal destek ta
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç aydır faturalarıma “vitamin paketi” adı altında her ay 130 TL ek ücret ...yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir ek paket talep etmediğim halde, 4 aydır bu kalemle benden para alınması nedeniyle Türk Telekom’un bu uygulamasını haksız ve mağdur edici bu
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır özellikle Ankara Sincan’da olmak üzere neredeyse ...gittiğim her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla doğru düzgün konuşamıyorum, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem
Türk Telekom Yetkili Satış Temsilcisi Tarafından yanıltıldım, Tehdit Edildim. 3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’u ara...yarak şirketim üzerine hat çıkarmak istediğimi bildirdim. 4 Kasım 2025’te kendisini Türk Telekom satış temsilcisi olarak tanıtan E** D** ofisime gelerek benimle görüştü. Reklam ve
20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 08:58:16’da hattıma Türk Telekom tarafından “Hızla Kazan” isimli bir servise ait şifr...e SMS’i gönderildi. Bu mesaja herhangi bir yanıt vermediğim, şifreyi ilgili alana girmediğim ve hiçbir onay vermediğim halde, 535 295 xx xx numaralı Türk Telekom mobil hattıma bu s
Tivibu TV aboneliğimde aylık 167 TL olarak ödenen faturamı sadece birkaç gün geciktirdiğim için tutarın 765 TL’ye çıkarı...ldığını gördüm. Bu artışın hiçbir şekilde makul ve hukuka uygun olmadığını düşünüyorum. 20 Aralık tarihinden itibaren gecikmeli olan bu fatura, gecikme bedeli adı altında aşırı şek
Babamın adına kayıtlı, kullanıcı olarak benim üzerimde olan Türk Telekom mobil hattımızda, taahhüt bitimi sonrası hiçbir... şekilde bilgilendirme yapılmadan fatura tutarı aşırı derecede artırıldı. Taahhütlü dönemde yaklaşık 360 TL civarında fatura öderken, taahhütün bitmesinin ardından 1.402 TL fatura
Kendi adıma kayıtlı 3 adet Türk Telekom faturalı hattım bulunuyor ve yaklaşık 7 yıldır aynı adreste ikamet ederek Türk T...elekom hatlarını kullanıyorum. Ancak son 10 gündür tüm hatlarımda ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Hiçbir müşterimle doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum, sık sık ses gi
2021 yılından beri Türk Telekom evde internet abonesiyim ve şu anda 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Taahhüt yenile...me dönemim geldiğinde, her yıl yaptığım gibi 16 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden taahhüdümü yenilemek istedim; ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetl
Türk Telekom faturalı mobil hattımı Kocaeli Dilovası Mimar Sinan Mahallesi 539/3 Sokak bölgesinde aktif olarak kullanıyo...rum. Son 3 gündür telefon görüşmelerimde hiçbir problem yaşamazken, mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sayfalar ya hiç açılmıyor ya da çok geç açılıyor, Youtube.c
İzmir Bayraklı Çay Mahallesi’indeki adresime birkaç ay önce Türk Telekom tarafından fiber internet bağlandı. Bağlantı sı...rasında taahhüt vererek hızımın artırılacağı, 200 Mbps’ye kadar hız desteği sağlanacağı ve 2 yıl boyunca fiyatın değişmeyeceği tarafıma iletildi. Ancak şu an aldığım hız 2,5 Mbps s
Türk Telekom Prime 40 GB tarifemi 26 Ocak itibarıyla sona ereceği için bugün Prime 55 GB tarifesine geçirdim. Ancak önce...ki tarifenin hesap kesim tarihi gelmeden hattım doğrudan yeni tarifeye geçirilmiş; buna rağmen bir önceki döneme ait kullanmadığım haklarım devredilmemiş ve önceki fatura döneminde
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptığım ödemenin dekontuna ulaşamıyorum. 17 Ocak tarihinde mobil uygulama üze...rinden faturamı ödedim, ödeme sorunsuz şekilde alındı ve herhangi bir hata mesajı da almadım, ancak uygulama içinde bu ödemeye ait dekont görünmüyor. 8848263081 numaralı hizmetime
Türk Telekom Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi’indeki ADSL aboneliğimde ilk kurulumdan beri gün içinde sık sık ve ...bazen 1 saate varan kesintiler yaşıyorum. Bugün ise yaklaşık 3 saat boyunca tamamen internetsiz kaldım. Her ay yaklaşık 480 TL fatura ödüyorum ancak bu kadar uzun süren hizmet kesi
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Türk Telekom TTNET fiber internet hizmetim, 18.01.2026 tarihinden beri “Genel Arıza” ge...rekçesiyle tamamen kesik durumda ve internete hiç erişim sağlayamıyorum. 1100 TL bedelle ödediğim bu hizmetten günlerdir yararlanamıyorum. Türk Telekom ekipleri tarafından farklı
Türk Telekom üzerinde kayıtlı olan annemin ve babamın telefon numaralarına, tanımadığımız bir numaradan gün içinde 2–3 k...ez, bazen de daha fazla olacak şekilde aramalar geliyor. Genellikle bu aramalara cevap verilmiyor; bir kez açıldığında ise hatta hiç ses gelmedi ve sessiz kaldılar. Bunun yanında a
