Türk Telekom uygulaması

Türk Telekom hattımda mobil ödemem kapalı olmasına rağmen, Lingo Kids adlı uygulamanın süresi dolduğunda abonelik kendi ...kendine yenilenmiş ve bu işlem tamamen isteğim dışında gerçekleşmiştir. Geçtiğimiz yıl Lingo Kids aboneliğini başlatabilmek için mobil ödemeyi özellikle açmış, daha sonra mobil öde...

Türk Telekom ev internet hattım için Haziran dönemine ait faturam sadece 4 gün geciktiği halde, habersiz şekilde 400 TL ...gibi fahiş bir açma‑kapama ücreti yansıtıldı. Özellikle fatura hatırlatma SMS’i göndermeyip, sonrasında bu kadar yüksek bir açma‑kapama bedeli almaları tamamen bilinçli bir uygulam...

Yaklaşık 22 yıldır ev interneti, 11 yıldır da mobil hat kullanıcısı olarak Türk Telekom müşterisiyim. Son 5 yıldır, taah...hüt sürem dolmadan her ay genel müşteri hizmetlerinden aranıyor ve mevcut tarifemden daha pahalı yeni bir tarife için erken taahhüt yapmam yönünde baskı görüyorum. Şu anda 400 TL ö...

Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden, habersi...z şekilde yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. 20 Mayıs saat 15.12’de başlayan ve 22 Mayıs tarihinde 08.20, 10.21 ve 12.56 saatlerinde devam eden kullanımlar aşım olar...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün ciddi bir sorun yaşıyorum. Fiber 100 Mbps Online Özel Kampanya kapsamında ay...lık 755 TL ödüyorum ancak bugün internetim iki kez kesildi. İlk kesinti 12:03’te başladı ve 16:03’e kadar yaklaşık 4 saat boyunca tamamen internetsiz kaldık. Akşam saat 20:03’te in...

Uzun süredir kullanmakta olduğum TTNET internet hizmetinde son dönemde ciddi hız düşüşleri yaşamaktayım. Tarifemde belir...tilen hız değerlerini alamıyor, günlük internet kullanımımda kesintiler ve yavaşlamalarla karşılaşıyorum. Bu durum; internet üzerinden yaptığım işlerde, video izleme ve diğer çevri...

Eşime ait Türk Telekom 0555 *** ** ** numaralı hatta uygulanan cayma bedeli nedeniyle hem eşim Elif A***’ın Ziraat kartı...ndan hem de benim, Mehmet A***’ın Garanti Bankası kartından 2.597,19 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu durum üzerine eşim Elif A*** tarafından iade talebi oluşturulmuş ve bize iad...

Geçtiğimiz pazartesi günü numaramı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşt...eri hizmetleri ile yaptığım görüşmede herhangi bir sorun yaşanmadı ve hattım açıldığında 5555’e “tns 25 tns 25” yazarak SMS göndermem gerektiği, bu şekilde numara taşıyanlara özel,...

Türk Telekom mobil hattım için aylık olarak ödediğim fatura tutarı yaklaşık 419,75 TL iken, son faturamın 1.577,06 TL ol...arak yansıtıldığını gördüm. Hattım faturalı hat olup, bu tutar benim için hem beklenmedik hem de makul olmayan bir artıştır. Hattıma ait taahhüdüm 25 Haziran 2025 tarihinde, 12 fa...

İstanbul Fatih Silivrikapı Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom fiber internet ve Tivibu kurulumu randevum bugün 1...3:30–18:00 saatleri arasına verilmişti. Ancak gün boyunca evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sistemde sanki evd...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 20.05.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödedi...m. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve tarafıma tekrar ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde he...

Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. U...ygulamaya giriş yapmak için şifre talep ettiğimde hatta SMS gönderiyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde giriş şifresi gelmiyor. Bu nedenle hattıma ve işlemlerime uygulama üzerind...

Türk Telekom fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım altyapı sorununun artık çözülmesini istiyorum. Tüm mahalleye fib...er altyapı getirildi, bina girişimize fiber kutusu da yerleştirildi ancak altyapı kablosu binamıza bağlanmadı. Yaklaşık 6 aydan fazla süredir bu şekilde bekliyoruz. Kayıt açtığımd...

İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım Türk Telekom ev internet hattım için fiber altyapıya geçiş öncesinde müşteri hizmetl...eri tarafından arandım ve tarifemde hiçbir değişiklik olmayacağı, fiyat artışı uygulanmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen fiber altyapıya geçmeden önce ödediğim 470 TL’lik t...

Tivibu ve Türk Telekom ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Mart günü Türk Telekom satış biriminden M*** Bey ile... yaptığımız görüşmede evimize fiber internet bağlatmak istedik. Görüşme sırasında 100 Mbps internet, modem ve isteğe bağlı Tivibu eklenebileceği belirtildi. Tivibu’nun paketten çık...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında, tarafıma verilen bilgilendirme ile faturama yansı...yan tutar arasında ciddi bir fark oluştu ve bu sorun hala giderilmedi. Denizli Merkezefendi’de bulunan, 555 *******56 numaralı bireysel faturalı hat abonesiyim. 17 Mayıs 2026 tari...

Türk Telekom’un Silifke/Mersin Yeni Mahalle, 325. Sokak, 1/1 a Blok Daire 1 adresinin bulunduğu bölgede yalnızca VDSL al...tyapı sunması nedeniyle mahalleli olarak mağduriyet yaşıyoruz. Mevcut VDSL altyapı hız ve stabilite anlamında günümüz ihtiyaçlarını karşılamıyor ve özellikle uzaktan eğitim, evden ...

KazandiRio uygulamasında Türk Telekom faturasız hattım için bir kampanyadan yararlanmak üzere kod girdim. Kod başarıyla ...onaylandı ve 5 GB internet kazandığım, bunun hattıma tanımlanacağı belirtildi. Ardından bana SMS geldi ve sonu “app” ile biten bir siteye yönlendirildim. Aradan yaklaşık 1 saat ge...

29 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom 553 *******83 numaralı hattıma, Youtube.com, Netflix, Bein Connect, Twitch gibi pla...tformları kapsayan sınırsız izleme paketi satın aldım. Bu paketi özellikle, hattımın taahhüdünde yer alan 10 GB internet kotamı harcamamak için tercih ettim. Ancak paketi kullanmay...

KazandiRio uygulamasından toplamda iki kez 10 GB internet kazandım ancak hiçbirisi hattıma tanımlanmadı. İlk olarak 06.0...6.2026 tarihinde saat 01.00 civarında 10 GB internet kazandım, Türk Telekom hattım için görünmesine rağmen hattıma yüklenmedi. Az önce de yine aynı şekilde 10 GB internet kazandım,...

Pendik Gazipaşa Caddesi’ndeki Türk Telekom bayilerinden birine yaklaşık iki hafta önce e‑sim’e geçiş işlemi için gittim.... İşlem öncesinde benden 350 TL “geçiş ücreti” talep ettiler; bu ücretin normal bir uygulama olduğunu söyleyince tereddüt etsem de kendilerine güvenerek kartla ödemeyi yaptım. Daha...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16.05.2026 tarihinden bu yana sürekli hizmet kesintileri yaşamaktayım. İnternet... hizmeti gün içinde sık sık tamamen gidiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 5670****93 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağme...

Türk Telekom’dan ev interneti için 35 Mbps paket kullanıyorum. Önceden 24 Mbps paketteyken bu kadar sorun yaşamazken, ye...ni tarifeye geçtiğimden beri internet hızım ciddi şekilde düştü. Televizyonda uygulamalara ve internete çok geç bağlanıyor, telefonda ise basit bir sayfa bile çoğu zaman açılmıyor....