to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden internet aboneliği için talep ettiğim modemi 25 Aralık'tan beri teslim alamıyorum ve bu yüzden uy...gulama üzerinden de giriş sağlayamıyorum. Modemin bir an önce tarafıma ulaştırılması gerekirken süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizm
4 Ekim 2024 tarihinde Ankara’da Türk Telekom üzerinden Limitsiz İnternet Avantaj Kampanyası 2 aboneliği yaptırdım. Kampa...nya taahhüt bitiş tarihi 4 Ocak 2026 olarak belirtilmişti. Taahhüt bitimine yakın yaklaşık 2 ay boyunca defalarca kez arandım, her seferinde adresimizi değiştirdiğimizi ve internet
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Öncesinde yaklaşık 415 TL civarında fatura öderken, yapılan son z...amla birlikte faturam 705 TL’ye yükseldi. Gelen bilgilendirme mesajına rağmen yapılan bu artışı fahiş ve hakkaniyete aykırı bulduğum için zam oranına itiraz ediyorum. Faturamda ek
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Sil Süpür kampanyasından ka...zandığım hediye interneti kullanamıyorum. Uygulamada hediyeler hatta tanıml
Türk Telekom ile 8 Ocak 2026 tarihinde 18 ay süreli, 6 ay + 12 ay olacak şekilde ev interneti için taahhütlü bir sözleşm...e yaptım. İlk 6 ay için modem ve bağlantı ücreti dahil 490 TL olarak anlaştık ve faturalarım da bu şekilde geldi. Sonrasında ise faturam 805 TL olarak kesildi. Oysa ben her şey dah
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaklaşık 450 TL civarında gelen faturam, nasıl olduğunu anlayamadığım şekilde 7...00 TL seviyelerine yükseldi. Zaten bu artıştan rahatsız olup taahhüdüm bitince başka bir operatöre geçmeyi düşünürken Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen bir yetkili tarafından
Türk Telekom GSM faturalı hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımla ilgili işlemlerimi ne mobil uygulama üzerinden n...e de *123# üzerinden gerçekleştiremiyorum. *123# ile işlem yapmak istediğimde “mobil uygulamayı kullanın” yönlendirmesi çıkıyor, ancak mobil uygulama da çalışmadığı için hattımla i
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda aylık 210 TL ödeyerek kullandığım 1 aylık sınırsız Youtube.com paketim b...ulunuyor. Youtube.com haricinde hiçbir uygulamayı kullanmamama rağmen hattımda otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanıyor ve paket aşımını hiçbir şekilde engelleyemiyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps yalın fiber ev interneti, uzun süredir ta...ahhüt ettiğiniz hızın çok altında çalışıyor. Hat değeri 500 Mbps olmasına r
Tarafıma Türk Telekom tarafından, Prime’li ev interneti müşterisi olmam sebebiyle 6 aylık ücretsiz Tivibu Go Süper Paket... tanımlanmıştır. Bu durum, tarafıma gönderilen SMS’lerde açıkça “6 aylık ücretsiz” ibaresiyle belirtilmiştir. Ücretsiz kullanım süresinin sona erdiğine dair tarafıma “süresi dolmu
TTNET üzerinde kayıtlı 7028662498 abone numaralı internet aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üşmede, iptal işlemi yaptırmam halinde sadece kalan günlerin faturasının yansıtılacağı, bunun dışında herhangi bir cezai işlem veya cayma bedeli alınmayacağı açıkça söylendi. Anca
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 5830 olan numaram üzerinden Ocak ayı faturamda, 9222 numaralı bir abonelikten t...oplamda yaklaşık 242,86 TL ücret kesildiğini bugün, 2 Şubat tarihinde faturamı mobil uygulamadan kontrol ettiğimde fark ettim. Bu abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim ve tama
Türk Telekom’un 1785899795 numaralı internet abonesiyim. Ocak ayında nakil talebinde bulunduğumda müşteri temsilcisi, es...ki ve yeni adresimde de fiber altyapı olduğu için modem değişikliğine gerek olmadığını özellikle söyledi. Ancak nakil için eve gelen görevli, buna rağmen yeni bir modem getirip tak
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki ayrı sabit internet aboneliğim bulunuyor. 28 Ocak tarihinde sadece babamların kullan...dığı, İzmir Buca Göksu Mahallesi adresindeki abonelik için nakil talebi verdim. Buna rağmen Türk Telekom tarafından hatalı işlem yapılarak, aktif olarak kullandığım ve İzmir Buca M
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bir modem satın almak için 11 Kasım 2025 tarihinde başvurumu yaptım. Bana modemi...n 5 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ve kargonun JetLogi firmasında olduğu söylendi. Ancak yaklaşık iki aydır modemimin teslimatı hiçbir şekilde gerçekleştiril
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Uzun süredir 50 Mbps paket kullanırken, telefonla aranarak 100 Mbps fiber evde in...ternet teklif edildi ve geçiş onayı verdim. Bu geçişten sonra interneti kullanamaz hale geldim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut modemimin yetersiz olduğu söylendi ve
2025 Kasım ayında Batman GAP Mahallesi Diyarbakır Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden Hiking a45 marka bir telefon sa...tın aldım. Telefona kırılmaz cam takılıp takılmadığını özellikle sordum, görevli telefonun üzerinde kırılmaz cam olduğunu söyledi. Ayrıca telefonun yaklaşık iki yıl değişim süreci
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğimde, Ocak ayı faturama yaklaşık 1.800 TL “diğer ücretler” adı altında, hiçbir b...ilgilendirme yapılmadan ekipman ücreti yansıtıldığını gördüm. 04.02.2026 tarihinde faturamı incelediğimde bu tutarı fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun 19 Ocak 2026’da
Türk Telekom mobil hattımda 24 Mart 2021 tarihinde başlamış olan gece 30 GB internet paketini bir türlü iptal edemiyorum.... Bu paketi artık kullanmak istemiyorum ve kesin olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Paketi iptal etmek için hem SMS gönderdim hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denedi
Türk Telekom mobil hattımı 09.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Bunun ardından Türk Telekom tarafı bana 4.3...36,09 TL cayma bedeli çıkardı. Oysa hattımın aylık faturası, vergiler dahil 513 TL idi. Bu tutarın fahiş ve hatalı olduğunu düşündüğüm için 12.11.2025 tarihinde ilk itiraz kaydımı
Uzun süredir TTNET abonesiyim ve Kasım 2025’te taahhüt sürem bitmiş, ancak bu konuda bana ne arama ne de SMS ile herhang...i bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm devam ediyor sanırken, kampanyalı olarak 692 TL ödediğim internet faturam Aralık 2025 döneminde normal tutarda gelirken, Ocak ayında hiçbir
Türk Telekom ev interneti hizmeti ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İkamet ettiğim binada fiber alty...apı bulunmasına rağmen, dairem 1. Katta / bahçe katında yer aldığı gerekçesiyle tarafıma internet hizmeti sağlanmamaktadır. Bina genelinde fiber altyapı olduğu, ancak alt katlara b
05.02.2026 tarihinde saat 14.20–15.20 arasında Türk Telekom Keçiören şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Evde internet aboneliğimde 50 Mbps hız kullanırken, şubede görevli kadın personel (isminin g. Olduğunu öğrendim) benim hiçbir talebim ve onayım olmadan hızımı 100 Mbps’ye çıkartmı
