to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüt kapsamında uygulanan ücretlerin fahiş şekilde artırılmasından şikayetçiy...im. Haziran ayı itibarıyla faturamda yapılan zamların enflasyon oranlarının çok üzerinde olduğunu düşünüyorum ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Bu süreçte beklentim, taahh
27.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden taahhütlü internet + Tivibu paketi satın aldım. Satış esnasında Tivibu kutus...unda birçok platformun yanı sıra Netflix uygulamasının da bulunduğu özellikle söylendi. Evimde hâlihazırda Mi Stick ve içinde birçok platform olmasına rağmen, hepsinin tek kutuda o
Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık bir aydır yazlıkta bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor.... Telefon görüşmelerimde sürekli kesilmeler oluyor, çoğu zaman arama yapamıyor ya da aranamıyorum, mobil internet ise ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaşlıyor. Ayrıca taahhüdümün b
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Lider 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün internet paketimin bittiğine dair SMS geldik...ten sonra, mobil verim açık kaldığı kısa bir sürede, kullanmamama rağmen faturama 225 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Mobil veri açık kaldığını yaklaşık yarım saat sonra fark
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Güncel faturamda, paketim bittiği anda hemen mobil uygulama üzerinde...n yeni paket yapmama rağmen hatta yansıtılan 285 TL tutarında data aşım ücreti gördüm. Paket biter bitmez yeni paketi tanımlamama rağmen bu ücretin çıkarılması beni hem şaşırttı he
Yaz tatili için şehir dışında olduğumdan dolayı her sene yaptığım gibi bu sene de Türk Telekom ev internet hattımı 1 Tem...muz itibarıyla dondurup 31 Ağustos’ta yeniden açtırmak istedim. 1 Temmuz’dan bu yana müşteri hizmetlerini toplamda dört kez aramama rağmen, her seferinde hat dondurma kapasitesinin
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 30 Haziran’da fiber internete geçiş talebi oluşturdum, 1 Temmuz’da geçiş işlemi y...apıldı ancak o günden beri, yani üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sözde hızım artacaktı, fakat mevcut internetimi bile kaybettim ve şu anda tamamen internetsiz dur
Türk Telekom’un 8860***535 numaralı Fiber Teknoloji Evimde kampanyası ev internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır ev i...nternetimde ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık tamamen kullanamaz hale geldim. 27 Haziran 2026 ile 29 Haziran 2026 tarihleri arasında internetim tüm gün boyunca tamamen kesikti. 29
Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti anlatmak için 4 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30–11.45 ara...sında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yaşadığım sorunu detaylı şekilde ifade etmeme rağmen müşteri temsilcisi T**** Hanım tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. G
Türk Telekom mobil hattımda 3 Temmuz öğlen saatlerinden itibaren ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda mobil verim açık o...lmasına rağmen hiçbir sayfa açılmıyor ve interneti kullanamıyorum, bu yüzden evin kablosuzuna bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden gerçek bir kişiye ulaş
Türk Telekom faturasız hattım için 24 Haziran’da telefonla arandım ve bana özel olarak 40 GB interneti 405 TL’ye verebil...eceklerini söylediler. Ben de hattıma yeni paket yüklemiş olduğum için, mevcut paketim bitsin, uygulamadan bu teklifi görüp o zaman alırım dedim. Çünkü o sırada da mobil uygulamada
Türk Telekom mobil hattımda yeninesil 100 GB ek paket kullandığım hatta, paketi yenilenme tarihinden çok kısa süre sonra... iptal etmeme rağmen, 1 byte bile internet kullanmadığım paket için 550 TL ücret talep edilmektedir. Paket 27 Haziran saat 00.00’da yenilendi, ben ise 28 Haziran saat 01.13’te pake
Türk Telekom internet nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Daha önceki tüm nakil işlemlerimde telefon üzerinde...n işlem yapılabiliyorken bu sefer mutlaka merkeze gitmem gerektiği, bu sene uygulamanın değiştiği söylendi. Ben yıllardır aynı yöntemle telefondan nakil yaptırıyordum, şimdi böyle
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası üzerinden kullandığım ev interneti hattımda, 8 Haziran tarihinde Tivibu Go Süper Pa...ket kazandığım bilgisi verildi. Ancak ben hiçbir şekilde onay vermediğim ve üyelik başlatmadığım halde, iznim olmadan adıma Tivibu Go Süper üyeliği tanımlanmış. Ücretsiz denilmesi
Türk Telekom üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Hem müşteri hizmetleri aracılığıyla hem de internet sitesi üzerin...den işlemlerimi tamamladım. Hat numaramın son 4 hanesi 3475 olan hattım için, Türk Telekom iştiraki olan Dijital Kurye firması aracılığıyla sözleşme ve SIM kart teslimatı yapılacağ
Türk Telekom mobil hattımda 13.04.2026 tarihinde bir üst indiriminli tarifeye geçiş yaptım. Tarife geçişinden sonra kend...i kontrolüm sırasında SMS ile hattımda üç adet taahhüt göründüğünü ve toplamda yaklaşık 5.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim. Eski tarifemin de cayma bedeli ek
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 aydır özellikle evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çekim gücü çok zayıf o...lduğu için çoğu zaman ne arama yapabiliyorum ne de internete düzgünce bağlanabiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı geliştirme aşamasında olduğu söylen
Türk Telekom ev internetim 02.07 tarihinde saat 15:00 civarından beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 2 gündür evimde in...ternet kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulamadan kontrol ettiğimde sadece “ekipler çalışıyor” ifadesi görünüyor, bun
Türk Telekom mobil hattımın 2392 ile biten numarası üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz ve Clearmind adlı uygulamal...ara Haziran ayında otomatik olarak abonelik yapılmış. Herhangi bir onay SMS’i vermediğim ve bu uygulamalara kendim üye olmadığım halde hattımdan toplam 588 TL ücret kesildiğini son
Türk Telekom mobil hattımda hy 60 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 400 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzer...e ve taahhüt sonrasında aynı paket için 615 TL ödemem gerektiği bilgisi verildi. Kısa süre içinde bu denli yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur ed
Türk Telekom mobil hattımda paketime ek olarak aylık 750 TL ödeyerek sınırsız internet kullanıyordum. Online işlemler uy...gulamasında “12 aylık sözünüze aylık 500 TL” şeklindeki sınırsız internet teklifini görünce mevcut paketimin bu fiyata ineceğini düşünerek onayladım ve taahhüt verdim. Ancak ardınd
Türk Telekom hattım faturalı ve Kazandıran Adımlar kampanyasını aktif olarak kullanıyorum. Dün uygulama üzerinden 30 bin... adım karşılığında günlük 3 GB internet paketini seçtim, bugün de adımlarımı tamamlayıp 3 GB’lik paketi aldım. Hem SMS ile onay mesajı geldi hem de uygulama içinde 3 GB Kazandıran
Türk Telekom’a ait olduğunu öğrendiğim 03125242265 numaralı hattan bugün telefonum arandı. Aramaya cevap vermeme rağmen ...herhangi bir konuşma yapılmadan sessiz bir şekilde hatta beklenip dinleme yapıldı ve sonrasında hattı engellememe rağmen telesekretere ses kaydı bırakıldığını gördüm. Bu durum ben
Türk Telekom’a ait olduğunu öğrendiğim 03125242265 numaralı hattan bugün telefonum arandı. Aramaya cevap vermeme rağmen ...herhangi bir konuşma yapılmadan sessiz bir şekilde hatta beklenip dinleme yapıldı ve sonrasında hattı engellememe rağmen telesekretere ses kaydı bırakıldığını gördüm. Bu durum ben
