to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 22 Haziran 2026 tarihinde online işlemler uygulaması üzerinden 304 TL olarak gördüğüm ve ...bu ücretle onayladığım bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak Temmuz ayında gelen faturam 377 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benim 349 TL’lik bir tarifeyi seçtiği
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbit fiber internet hizmetim 22 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik durumda. Evden çalışan bir...iyim ve dört gündür internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemle ilgili bir arıza olduğunu, bunun giderileceğini sö
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Kadıköy Osmanağa Mahallesi’indeki adresimde 22.07.2026 tarihinden beri..., yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı hiç gelmiyor, hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın farkında olduklarını ve birkaç saat
Türk Telekom Prime mobil hattım için ailece Prime 100 GB aboneliğine geçiş yaptım. Bu aboneliğin tanıtımlarında ve başvu...ru ekranlarında Vitamin Eğitime %35 indirim imkanı ek fayda olarak belirtiliyordu. Aboneliğim başladıktan sonra bu indirim kodunu talep ettiğimde ise, abonelik tarihinden itibaren
Türk Telekom’un ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma uygulanan taahhüt cayma bedeli nedeniyle ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Taahhütlü bir sözleşmede, yapılan indirimlerin karşılanması amacıyla cayma bedelinin zamanla azalması gerekirken, Türk Telekom’u farklı tarihlerde aradığım her seferde ayn
Türk Telekom Magnet sınırsız internet kullanıcısıyım. 0554540xxxx numaralı hattıma ait Ocak, Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs... aylarında hiçbir şekilde fatura çıkarılmadı. Normalde her ay düzenli olarak SMS ile fatura bilgilendirmesi alırken bu 5 ay boyunca tarafıma hiçbir SMS gelmedi. Bankamda da faturam
Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından temmuz 2026’da arandım ve Türk Telekom ile Turkcell’in birleşeceği, mevcut ta...ahhütnamemin biteceği söylenerek tarafıma yeni bir paket sunuldu. Telefonda sunulan bu paketi ben onaylamadığım halde, sonrasında hat sahibi M******* A***’ın onayı alınarak, verile
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım uygulamaya giriş yaptığım sırada ekranda çıkan bir reklama yanlışlıkla tıklam...am sonucu, hattıma onayım ve açık bir bilgilendirme olmadan ek paket tanımlandı. Bu işlem sonrası faturama 701,61 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu işlem tamamen uygulamadak
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 23.07.2026 tarihinde başlayan bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Aynı gün mobil u...ygulama üzerinden “fiziksel internet bağlantısı problemi” şeklinde arıza kaydı açtım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş araması yapıldı ne de bilgilendirici
Anneannemin üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hatta yaklaşık 10 ay önce 15 GB internet ve 750–1000 dakika konuşma içere...n bir paket tanımlanmış ve aylık 592 TL civarında ücretlendirme yapılmış. Günümüzde aynı fiyata çok daha yüksek internet içeren (30–40 GB gibi) paketler varken, yaşlı bir müşteriye
Türk Telekom mobil hattım için yabancı kimlik doğrulama işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İki gün önce hattımı...n kapatılmaması için 31’ine kadar kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair SMS aldım. Mesajda, bu işlemi Türk Telekom bayilerinde ücretsiz olarak yaptırabileceğim açıkça yazıyor.
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 3 gün kala, daha uygun olacağını düşünerek Yeni Nesil Prime 75 GB pake...tine geçiş yaptım. Taahhüt bitiş tarihim 26 Temmuz iken, ben paket değişikliğini 24 Temmuz Cuma günü saat 11.50’de gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında faturamda beklemediğim
Türk Telekom Nisan Ayında Aldığım Sınırsız Paketimde Bilgim Dışı Hotspot Kısıtlaması! Nisan 2026 tarihinden itibaren Tü...rk Telekom bünyesinde "Sınırsız İnternet" paketi kullanıcısıyım. Anlaşmasını sağladığımız tarife kapsamında bugüne kadar internetimi hiçbir kısıtlama, kota veya engel olmaksızın di
0501*****21 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattımın sözleşmesinin bitmesine yaklaşık 3 ay varken, bilgim ve onayım... dışında hatta “Premium” isimli yeni bir kampanya/sözleşme tanımlandığını fark ettim. Bu işlem yapılmadan önce bana herhangi bir arama, SMS ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı,
Türk Telekom’un Milli Eğitim Bakanlığı’nda görev yapan öğretmenlere yönelik “eğitim neferlerine minnet” indirim kampanya...sından yararlanmak istedim. Temmuz ayının ortasında müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut paketimden bu öğretmenlere özel MEB 30 GB tarifesine geçebileceğim, ancak şu an geçiş ya
Türk Telekom hattım için Jandarma paketine geçmek istedim ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Adana ili Çuk...urova ilçesinde ikamet ediyorum ve bu işlemi müşteri hizmetleri kanalıyla, 24.07.2026 Cuma günü saat 15.30’dan sonra 5555’e mesaj atarak başlattım. Ben sadece Jandarma paketine geç
21 Temmuz Salı günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, Milli Eğitim Bakanlığı ile anlaşmalı oldukları öğretmen ...tarifesi hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm görevli, MEB ile ilgili bu tarifede 20 GB internet ve 1500 dakika içeren paketin aylık ücretinin 275 TL olduğunu, vergilerle birlikte topl
Bursa Nilüfer ilçesi Gümüştepe Mahallesi Düzgün Sokak No: 2e adresinde bulunan tarafıma ait villanın dış duvarından ve y...ine mülkiyeti bana ait olan gider mazgalından, üst komşum için TTNET fiber kablosu izinsiz şekilde geçirilmiştir. Pazartesi günü şehir dışına çıkmıştım, az önce eve döndüğümde bu d
Kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden açık bir onay alınmaksızın sistem tara...fından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücret yansıtılıyor. Aktif iradem ve açık onayım olmadan yürütülen bu uygulamanın, milyonlarca a
24.07.2026 günü saat 21:20 civarında üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattını kardeşimin üzerine devir ettirmek için K...ayseri Park Türk Telekom şubesine gittik. Burada görevli A****** isimli personel, devir işlemi için 1500 TL “bayi işlem ücreti” ve ayrıca her ay faturaya yansıyacak 110 TL ücret ta
Türk Telekom mobil hattımın faturasını Türk Telekom uygulaması üzerinden ödemek istiyorum ancak geç ödeme nedeniyle hatt...a kısıtlama getirildiği için ödeme onayı için gereken SMS tarafıma ulaşmıyor. SMS onayı gelmeyince uygulamadan ödeme işlemini tamamlayamıyor ve hatta tanımlı internetimi de kullana
Türk Telekom evde internet ve Tivibu abonesiyim. 17 Temmuz tarihinde Tivibu’da yaşadığım bir arıza sonrası arıza kaydı a...çtım, önce uzaktan erişim sağlandı, ardından evime saha ekibi yönlendirildi. Eve gelen görevli mevcut Tivibu cihazımı sökerek yerine “Android Max” adını verdikleri Android bir ciha
Yabancı uyruklu eşim için Göç İdaresi tarafından istenen hat doğrulama işlemini yaptırmak üzere, 24 Temmuz 2026 tarihind...e saat 19.30 civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM içerisinde bulunan Türk Telekom yetkili bayisi Ebrar İletişim’e gittim. Bu işlemin ücretsiz yapıldığını bildiğim için, telefonda
Türk Telekom hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde Redmi Note 15 Pro 5g marka ek cihaz tanımlandığını ve 22 T...emmuz’da Aras Kargo ile bu cihazın tarafıma gönderildiğini öğrendim. Ben böyle bir telefon siparişi vermedim, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve onay vermedim. Teslimat sonrasın
