to read complaints and reviews, or file yours.Babam üzerine kayıtlı olan ve kardeşimin aktif olarak kullandığı 05xx xxx xx 37 numaralı hatta ait faturalı Emniyet 30 t...arifesinin taahhüdü yarın (27.07.2026) sona ermektedir. Taahhüdümüzü yenilemek amacıyla yaklaşık 4 saattir defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen canlı bir müşteri temsilc
22 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetim bölgesel arıza gerekçesiyle çalışmıyor ve 4 günü aşan süredir... evimde internet kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Arıza başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ilk 3 g
Türk Telekom mobil hattımın faturası uzun süredir normalin çok üzerinde geliyor ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. ...Faturam daha önce aylık ortalama 400 TL civarında gelirken, Haziran ayından bu yana 700–800 TL arasında gelmeye başladı. Herhangi bir yurt dışı kullanımı, aşım ya da ek bir işlem y
26 Temmuz günü öğle saatlerinde Tutarla uygulaması üzerinden Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 985 TL tutarında bi...r yasa paketi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, işlem sırasında herhangi bir hata vermedi ve tutar kartımdan çekildi. Ancak saat 17.00’ye yaklaşmamıza rağmen sa
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyası kapsamında tarafıma 3 aylık Tivibu Go Süper Paket hediyesi verildiği söyle...ndi. Gelen linke tıklayıp aktivasyon kodunu hem uygulama hem web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi. + Aktivasyon gerçekleşmeyince bu kez Tivibu
Ben, Mete A*****, Turkcell’den Türk Telekom’a mobil faturalı hat taşıma sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniy...le şikayetçiyim. 23 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Türk Telekom’dan bir temsilci tarafından aranarak geçiş ve tarife hakkında görüştüm. Görüşme sırasında bana
Yıllardır Türk Telekom faturalı kamu tarifesi müşterisiyim ve şu anda Kamu 40 GB tarifesini kullanıyorum. Evime sabit in...ternet bağlattığım için artık 40 GB mobil internete ihtiyacım kalmadı ve ödediğim tutar gereksiz yere yükselmiş durumda. Daha uygun fiyatlı, 5 GB veya 10 GB internet içeren bir ka
Türk Telekom faturalı hattımda son 3 gündür ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Telefon ekranında 4.5G ibaresi ve çekim... gücü tam görünmesine rağmen mobil veri üzerinden internete bağlanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar internete erişemiyor. Bu sorunu Konya ili Selçuklu ilçesi Nişantaşı M
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri ile yaptığım görü...şmelerde, bana yalnızca 100 GB internet içeren bir paket önerilmektedir. Oysa mevcut kullanımım incelendiğinde 30 GB internet bana fazlasıyla yeterlidir. Hatta 50 GB’lik mevcut pak
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Yeni Değerli Prime 100 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin içinde 100 GB ...internet hakkı ve buna ek olarak sosyal medya sınırsız internet hakkı olması gerekiyor. Ancak hattımda sosyal medya sınırsız hakkım sistemde görünmüyor ve sosyal medya kullandığımd
Türk Telekom Can Park Alışveriş Merkezi içindeki bayiye yeni hat almak için gittim. Bana yeni hat ücreti olarak peşin öd...ersem 1.400 TL, kart ile ödersem 1.500 TL olacağı söylendi. Yani ödeme şekline göre pazarlık yapılır gibi farklı fiyat belirtilmesi, hem kurumsal bir firmaya hem de yasal süreçlere
Türk Telekom cep telefonu hattını kullanıyorum. Hattın sahibi ablam, ancak hattı fiilen ben kullanıyorum. 60 GB internet... ve 2000 dakika içeren sabit tarifedeyim ve normalde faturam yaklaşık 600 TL geliyordu. Haziran 2026’dan itibaren faturalarımda herhangi bir aşım yapmadığım halde tutarlar 1.000 TL
Türk Telekom mobil hattıma başka bir operatörden numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Telefonla müşteri temsilcisiyle g...örüştüğümde bana paket ücretinin aylık 350 TL olacağını söyleyerek onayımı aldı ve bu fiyata güvenerek hattın taşınmasına izin verdim. Hat elime ulaşıp açılana kadar herhangi bir
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekim ol...madığı için ne arama yapabiliyorum ne de internet paketimi doğru düzgün kullanabiliyorum. Buna rağmen faturalı hatta geçtiğim için mecburen hattı 1 yıl boyunca kullanmak zorunda ka
Türk Telekom faturalı hattımda uygulanan haksız faiz nedeniyle şikayetçiyim. 292 TL civarında olması gereken faturama, g...ecikme gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan faiziyle birlikte yaklaşık 510 TL olarak yansıtılmak isteniyor. Son ödememi 20 Temmuz tarihinde yaptım ve yeni faturamda bu y
Türk Telekom mobil hattımda 40 GB internet içeren bir tarifem bulunuyor. Buna ek olarak, 3 aylık 100 GB internet paketi ...satın aldım. Ancak internet kullanımım sadece bu ek 100 GB paketten düşüyor, tarifemdeki 40 GB internet hiç kullanılmamış gibi duruyor. Böyle olunca 3 aylık 100 GB ek paket almamın
Türk Telekom faturalı hattıma 16 Temmuz tarihinde 3 aylık ek internet paketi satın aldım. Ancak paketim yenilendiğinde g...ördüm ki, hattımdaki ana internet paketim hiç kullanılmadan doğrudan ek paketten harcama yapılmış. Ek paketi alırken, önce ana paketimin biteceğine, ek paketin ondan sonra devreye
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Uppy adlı bir uygulamaya abonelik tanımlanmış ve bu abonelik içi...n 499,9 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Yanlışlıkla tıkladığım bir onay linki sonrasında, hiçbir şekilde onaylamak istemediğim ve kullanmadığım bu uygulama için tarafıma fatura
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Harika 20 GB paketimde, internet kullanımım mantıklı ve normal bir şekilde ...ilerlemiyor. Bazen interneti normal hızında kullanırken paketim olması gerektiği gibi azalıyor, ancak özellikle kullanmadığım zamanlarda, arkada açık uygulama yokken, 5g açık değil
Türk Telekom cep telefonu hattımda Tekirdağ Kapaklı’da uzun süredir ciddi internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır m...obil internet bağlantım bazen hiç gelmiyor, bazen de sürekli koparak kullanılamaz hale geliyor. Özellikle bu ay sorun çok daha fazla artmış durumda ve günlük kullanımımı ciddi şeki
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesinin ardından hem 25 GB internet paketi hem de sınırsız ...Youtube.com paketi satın aldım. Amacım, genel kullanım için 25 GB paketi, Youtube.com için ise sınırsız Youtube.com paketini kullanmaktı. Ancak kullanım sırasında Youtube.com’a gir
Türk Telekom mobil internet hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Uzun süredir mobil verimi kullanır...ken internet hızımın çok düşük olduğunu ve neredeyse hiçbir işlemi gerçekleştiremediğimi belirtmek istiyorum. İnternet bağlantısı açık olmasına rağmen web siteleri çok geç açılıyor
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim ve satın alma işlemi yapmadığım halde ek paket ücreti yansıtı...ldığını 21 Temmuz tarihli faturam ile öğrendim. Hattı kullanırken ne SMS ile ne uygulama üzerinden ne de arama yoluyla herhangi bir paketi kabul etmedim, buna rağmen faturama yakla
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık iki hafta önce tek taraflı olarak kapatı...ldı. Daha sonra hattım tekrar açılmış olsa da, bu kapama işlemi nedeniyle f
