Türk Telekom üsküdar

Türk Telekom’dan Üsküdar/İstanbul’daki evim için fiber internet başvurusu yaptım. 17 Kasım Pazartesi günü evime gelip fiber internet kablosunu çektiler ve kurulumu yaptıklarını söyleyip ayrıldılar. O gün internetin hemen aktif olacağını belirttiler ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internete...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 gündür internete hiç bağlanamıyorum ve “IP adresi alınamıyor” hatası alıyorum. Üsküdar Acıbadem / İstanbul adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve bir gündü...

Türk Telekom’a yeni geçmiş bir abone olarak mobil imza başvurusunda bulunmam gerekiyordu. Türk Telekom’un kendi resmi internet sitesinde mobil imza işlemlerinin şubelerden yapılabildiği yazmasına rağmen, yaşadığım süreç tam anlamıyla bir skandal ve hayal kırıklığı oldu. 18 Kasım 2025 tarihinde önce...

Türk Telekom’dan İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde uzun yıllardır evde internet hizmeti alıyorum. Taahhüt ettiğim paket hızı 100 Mbps olmasına rağmen, yaklaşık 5 yıldır tarafıma en fazla 40 Mbps civarında hız sağlanıyor ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi. Bu süreçte defala...

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom internet yenileme işlemi kapsamında modem siparişi verdim. Modemim Jetlogi firması aracılığıyla gönderildi ancak sistemden defalarca adres güncellemesi yapmama rağmen gönderi yanlışlıkla Üsküdar adresine yönlendirildi. Ben İstanbul Kartal’da olmama rağmen teslimat ger...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında her ay düzenli ödeme yapmama rağmen, aylardır sürekli kopma, hız düşüklüğü ve hizmetin fiilen kullanılamaması sorunları yaşamaktayım. Ay boyunca internetin yarısı yok, kalan yarısı ise işlevsiz derecede yavaş. Bu durum açıkça ayıplı hizmettir. Ayrıca a...

Türk Telekom’dan yeni evde internet aboneliği başvurusunda bulundum. 13 Kasım ve 14 Kasım tarihlerinde iki ayrı randevu verildi, ancak her iki randevuya da kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevulara gelinmemesinin ardından, en yakın randevunun 8 gün sonrasına verilec...

11 Kasım’dan bu yana Üsküdar/Selami Ali Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 7025312452 numaralı internet aboneliğimle ilgili olarak 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle 6 kez iletişi...

13 Kasım akşamı saat 19:30 civarında Üsküdar Selmanı Pak Caddesi No:32 adresindeki Türk Telekom bayisine girdim ve kontör yüklemek istediğimi belirttim. F***** isimli çalışan, gayet rahat bir şekilde sandalyesinde oturup bacaklarını sallıyordu. Hatta omuz hareketlerinden de bunu fark ettim. Kontörü ...

Türk Telekom'da mühendis olarak çalışırken tarafıma tanımlanan internet ve Tivibu paketi vardı. İnternet için operatör değiştirdiğimde (18.10.2025) modemi teslim etmeme gerek olmadığı söylendi ancak Tivibu cihazları için bilgi verilmedi. 18 Ekim'de bu değişikliği yapmıştım. Tivibu cihazlarını teslim...

Türk Telekom’dan “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti için yeni başvuru yaptım. Sözleşmemde aylık ücretin 660 TL olarak belirtildiği açıkça yazıyor. Ancak daha ilk aydan itibaren benden modem dahil 840 TL talep edileceği bildirildi, sözleşmemde olmayan...

31 Ekim tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti hattımın Yavuztürk Mahallesi, Üsküdar adresine nakli için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantı gerçekleşmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında 2 gün sonrasına yeni kayıt açıldı fak...

Türk Telekom Prime mobil internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi, Şehit T**** A****** Caddesi No: 15 adresinde internetim çekmiyor ve bağlantı problemi yaşıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve günlük işlerimi aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

02.09.2025 tarihinde Üsküdar Karakuzu Türk Telekom şubesinden taşınabilir Wi-Fi cihazı aldım. Cihazı, kameramda internet bağlantısı sağlamak amacıyla satın aldım. Bayi çalışanları cihazın kameraya uyumlu olacağını ve sorunsuz çalışacağını belirtmişti. Ancak cihazı aldığım günden beri kameraya bağlan...

4 Ekim’den bu yana Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Ahmet Bey Sokak’ta Türk Telekom faturalı hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Evde oturduğum yerde telefonla görüşme yapamıyorum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de acil bir durumda kimseye ulaşamama riskiyle karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleriy...

Bimcell hattımı yaklaşık 2 aydır Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi'nde kullanıyorum, ancak bu süre boyunca sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman hiç çekmiyor ve arama yapmak ya da almak için sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Özellikle acil durumlarda arayanların bana ulaşamam...

Türk Telekom Avantajı Yakala 8 ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde aylardır sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Özellikle her ay bu sorunlar tekrar ediyor ve çoğu zaman “bölgesel çalışma” gerekçesiyle 10 gü...

Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps ev interneti paketinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Çoğu zaman internet hızım 56 Mbps civarında oluyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana bu hızın çok iyi olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet ...

Türk Telekom faturalı mobil hattım yaklaşık 2 aydır İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’nde çekmiyor ve hat tamamen çalışmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle işimi yapamıyor, ciddi mağd...

20 Ekim’den bu yana çalıştığım kurum olan Dr. Siyami Ersek Hastanesi (Selimiye Mah. Tıbbiye Cad. No:25 Üsküdar/İstanbul) adresinde Türk Telekom faturalı hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Hastanedeki tüm Türk Telekom kullanıcıları olarak iki haftadır hem arama hem de internet hizmetlerinden ye...

Türk Telekom mobil hattımı işyerimde (Cumhuriyet Mahallesi, Maçka Sokak, Üsküdar/İstanbul) kullandığımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Taşındığımdan beri işyerimde gün boyu telefon görüşmesi yapamıyorum. Sadece ben değil, iş yerimdeki diğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorun...

Türk Telekom Üsküdar Müdürlüğünden yeni bir mobil hat almak istedim ve hattımı e-sim olarak talep ettim. Ancak yeni hattı esim olarak veremeyeceklerini söylediler. Bunun yerine bana normal sim kart verip, daha sonra ekstra 70 TL ücret karşılığında esim’e çevirebileceklerini ilettiler. Genel olarak s...

23 Ekim Cuma sabahından bu yana, İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’indeki evimde kullandığım 100 Mbps limitsiz Türk Telekom internet hizmetine erişim sağlayamıyorum. 3 tam gündür internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde altyapı çalışması veya bölgesel ar...