Üsküdar Ümraniye Nakil İşlemi Gecikmesi Ve 500 TL Mobil İnternet Harcaması

26.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom aboneliğimin İstanbul Üsküdar adresinden İstanbul Ümraniye adresine nakil edilmesini bekliyorum. Bu süreçte tarafıma dört kez randevu verildi; ancak hiçbir randevu gününde ne adrese gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Tüm randevu saatlerinde evde hazır bir şekilde beklememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım aksaklıkla ilgili üç kez şikayet kaydı oluşturdum; her seferinde sadece yeni bir randevu tarihi verilmekle yetinildi ve sorunum çözülmedi. Bu süreçte ev internetimi kullanamadığım için hem kendi telefonumdan hem de eşimin telefonundan toplamda yaklaşık 500 TL’lik mobil internet harcaması yapmak zorunda kaldık.

Nakil işleminin artık daha fazla gecikmeden, yeni bir hafta, on gün sonrasına randevu verilmeden, en kısa sürede ve kesin bir tarih belirtilerek gerçekleştirilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, zorunlu olarak yaptığımız mobil internet harcamalarının da tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.