to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30.11.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum ve 04.12.2025 tarihine randevu verildi. Ancak randevu günü ne arandım ne de adrese gelen bir ekip oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı açtırdım, fakat yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ertesi gün 05.12.2025 tarihinde tekrar aradığımda, randevunun 08.12.2025 tarihine ertelendiğini öğrendim. Hâlâ açık görünen şikayet kaydıma rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, kimse beni arayıp 8’inde müsait olup olmadığımı sormadı, internetimin o tarihe kadar kesik kalmasını kabul edip etmediğim de sorulmadı. Randevumun neye göre ve hangi gerekçeyle ertelendiği açıklanmadı.
Abonelik numaram 7026851686-91724018 olup, nakil talebim İstanbul Ümraniye’deki yeni adresim için oluşturulmuştur. Nakil talebi tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumdadır ve evden çalıştığım için internete acil şekilde ihtiyacım var. Bu süreçte mağdur edildim.
Nakil işleminin herhangi bir gerekçesiz gecikmeden, en kısa sürede ve öncelikli olarak tamamlanmasını, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 9 Kasım’da adres değişikliği ve nakil başvurusu yaptım. İlk randevumun 12 Kasım tarihinde olduğu söylenmişti ancak sistemde 14 Kasım olarak göründüğünü öğrendim. 14.11.2025, 22.11.2025 ve 29.11.2025 tarihlerinde tarafıma randevu verildi, her seferinde işimi ...
16/10/2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom ev interneti nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Şişli /İstanbul’daki yeni adresime nakil için her seferinde sabah 08:30 ile 13:30 arasında evde olmam isteniyor, ancak verilen randevu günlerinde kimse gelmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
30 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Başvurum sırasında önce adreste boşluk olmadığı söylendi, ardından altyapı sorununun çözüldüğü belirtildi ve 7 Kasım 2025’e randevu verildi. Ancak daha sonra randevum 4 Kasım’a çekildi. 4 Kasım 2025 günü için gelen SMS’te 08:3...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 08.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu tarihte bağlantı yapılacağı söylenerek kayıt oluşturuldu. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında kendi bilgimiz dışında işlem tarihi 13.08.2025’e ertelenmiş, yine kimse gelmedi ve ...
Yorumlar