Uşak Atapark'ta Sürekli Kesintili Fiber İnternet

Uşak Kemalöz Mahallesi, Atapark çevresinde Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık üç aydır internet bağlantım gün içinde düzenli olarak 3–4 kez kopuyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.

Her kopma yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kopmanın en geç iki gün içinde giderileceği söylendi, bazı zamanlarda aynı gün içinde düzeldi ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi ve kopmalar devam etti. Görüştüğüm teknisyenlerden bazıları TP-Link firmasının geliştirdiği yeni bir cihazın Türkiye’de sadece Uşak’ta, özellikle Atapark çevresinde denendiğini, bazılarının ise Uşak’taki altyapının aslında fibere uygun olmadığını, bu nedenle sürekli güncelleme yapıldığını ve her güncellemede bu tip kopmaların yaşanabildiğini ifade ettiler. Fiber internete geçtiğimden beri bu sık kopma sorunu kesintisiz şekilde devam ediyor.

Türk Telekom’dan, bulunduğum adresteki altyapı ve gerekli cihaz düzenlemelerini yaparak internet kopmalarının kalıcı olarak giderilmesini ve stabil, kesintisiz bir bağlantı sunulmasını talep ediyorum.