Türk Telekom ulaşılamıyor

11 Mayıs 2026 günü saat 15:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme için bir te...klif aldım. Telefonda bana 531 TL karşılığında 30 GB internet, 3.000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya içeren bir paket sunuldu. Özellikle sosyal medyanın gerçekten sınırsız...

06.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru... yaptım. Görüşme sırasında hattımın en geç 48 saat içinde, yani 08.05.2026 tarihinde elime ulaşacağı ve kullanıma başlayabileceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek işlemimi yaptı...

Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 2 haftadır evimde neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla görüşme yapamıyor, interneti stab...il şekilde kullanamıyorum ve hattımdan verim alamıyorum. Sorunu özellikle Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi 25. Sokak civarındaki ev adresimde yaşamaktayım. Yaşadığım bu çekim ...

TTNET ile ilgili 2,5 gündür çözülemeyen bir sorun var. Ankara Sincan da evimin olduğu bölgede. Sürekli saat olarak ertel...iyorlar. Canlı ya da ulaşamıyoruz. Ne yapmamız gerekiyor. Sınavlarımız var. İnternet bizim için önemli. Final haftası. Sürekli dedikleri saatte arıyorum. Kablo altyapı diyor.

İzmir Narlıdere Huzur Mahallesi Mithatpaşa Caddesi 585/10 adresinde hem Türk Telekom hem de Turkcell Superonline üzerind...en aldığım hizmetlerle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom tarafında hem ev internetinde hem de birden fazla mobil hattımda yaklaşık 5 yıldır çekim sorunu, h...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir konuda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 09.05.2026... tarihinde saat 16:00’dan bu yana defalarca aramama rağmen sürekli otomatik sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve robot menüler üzerinden yönlendiriliyorum. Sesli yanıt sistem...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, yaklaşık 3 yıldır da Kahramanmaraş Türkoğlu’nda yaşıyorum. Deprem sonrası yaşa...nan aksaklıkları anlayışla karşılamaya çalıştım ancak özellikle son 1 yıldır, son 3 aydır ise tamamen katlanılamaz bir hale gelen bir şebeke sorunu var. Telefonum çoğu zaman çekmiy...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saattir mobil hattımla ilgili acil bir durum için ulaşmaya çalışıyorum anca...k hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tüm menü seçeneklerini tek tek denememe rağmen sistem sürekli ana menüye geri dönüyor ve beni temsilciye aktarmıyor. Mobil ha...

Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem mob...il uygulama üzerinden hem de telefon hattını arayarak defalarca denememe rağmen hiçbir menüde canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmuyor. Türk Telekom tarafından sık ...

1 aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum ancak ne ne...t bir açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir düzenli bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız saatlerce tele...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır yurt dışı kaynaklı doğrulama SMS’leri ile ilgili sorun yaşıyorum. ...Hattıma daha önce düzenli olarak gelen PUBG Mobile ve Hcloud OTP/doğrulama SMS’leri artık hiç ulaşmıyor. Sorunun sadece PUBG taraflı olup olmadığını görmek için bulksms üzerinden t...

Tivibu üzerinden s Sport kanalında bugün yayımlanan motogp İspanya yarışını izlemek için para ödeyip üyelik aldım ancak ...yarış 11:30’da başlamasına rağmen yayın bir türlü açılmadı. Yarış bitmek üzere olmasına rağmen hâlâ yayına ulaşamıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Motogp ...

Türk Telekom hattımdan, dün yaklaşık 24 saat önce 5664’e araç sorgulama için SMS gönderdim. Ancak bu mesaja hiçbir şekil...de yanıt gelmedi, sorgu sonucu ya da bilgilendirme mesajı almadım. Buna rağmen hattımdan bu işlem için ücret kesildiğini fark ettim. Yani ne sorgu sonucu ulaştı ne de herhangi bir...

Türk Telekom şebeke sorunu. Evde telefonun hiçbir şekilde şebekesinin olmaması. Arayanların Bna ulaşamaması telefonumun ...şebekeden kaynaklı sürekli kapalı görünmesi, interneti kullanamamam. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım zaman bile şebekeden kaynaklı doğru düzgün iletişim kuramamama rağme...

Türk Telekom mobil hattım için 3G’den 5G’ye geçiş yapmak üzere 23 Nisan tarihinde sim kart değişikliği yaptım. İşlem önc...esinde bu değişikliğin ücretsiz olacağı özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak henüz faturam kesilmemiş olmasına rağmen, güncel fatura tutarımda “sim kart de...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 0082202600013...46 karar numarası ve 22/04/2026 tarihli kararıyla lehime karar verdi ve 6.500 TL’nin tarafıma iadesine hükmetti. Karar oy birliğiyle kabul edilmesine ve tebligatın firmaya yapılmış...

Türk Telekom mobil hattım için son 48 saattir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımda her seferinde sadece aynı ...bot yanıtıyla karşılaşıyorum ve sistem beni ısrarla canlı insan temsilciye aktarmıyor. Sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve bu durum acil...

Türk Telekom’un Antalya Serik’te kullanmakta olduğum ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. ...Sözleşmede 50 Mbps’e kadar hız taahhüt edilmesine rağmen çoğu zaman 3–5 Mbps hızları görüyorum, şu an ise hızım 10–15 Mbps civarında olsa da bunu da kesinlikle kabul etmiyorum çünk...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve şu anda evde hiç internet bağlantısı yok.... Bu süre içinde 3–4 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala çözülmedi, bağlantı problemi devam ediyor. Son olarak 1899613289 numaralı arıza kaydı açıldı ve müşteri hizmetle...

E-devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Türk Telekom adına üzerime kayıtlı olduğunu gördüğüm 0543********83 numaralı ha...tla hiçbir alakam bulunmamaktadır. Bu hat benim bilgim, onayım ve rızam dışında açılmıştır. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom’a mail yoluyla başvurdum ancak tarafıma herhang...

507 *** ** ** numaralı Türk Telekom mobil faturasız hattıma 06.05.2026 tarihinde banka mobil uygulaması üzerinden 300 TL... yükleme yaptım. Ancak hattımda bakiye artışı görünmemekte, yüklenen tutar hatta yansımamıştır. Banka uygulamasında ve Türk Telekom mobil işlemler ekranında yükleme yapıldığı ve 0...

Türk Telekom’dan yeni internet başvurusu yaptım ve 6 Mayıs 2026 tarihinde, öğleden önce için kurulum randevusu verildi. ...Ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya erteleme mesajı da almadım. Adresim Ankara Altındağ ilçesi, Yıldıztepe Mahallesi Akarsu S...

Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak için internet üzerinden başvuru yaptım. Dünden beri defalarca arandığımı, ancak ba...na ulaşamadıklarını söylüyorlar. Oysa telefonum hep açık ve ulaşılabilir durumdaydı, buna rağmen sadece bir kere çaldırıp kapatıyorlar ve sanki ben açmamışım gibi kayıt oluşturuyor...