Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve Fatura İşlemeye Devam Ediyor, Müşteri Hizmetleri Yok

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm

Enes

255

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bu kesinti nedeniyle internet tamamen yok ve bu süre boyunca işlerimi yapamadım, ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintinin bilerek yapıldığ...

bir-haftadir-suren-fiber-internet-kesintisi-ve-yetersiz-cozum-2.jpg

bir-haftadir-suren-fiber-internet-kesintisi-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

Türk Telekom’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ahmet

Türk Telekom

295

Türk Telekom tarafından sağlanan internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak son aylarda yaşanan kesintiler artık kabul edilemez bir noktaya gelmiş ve hizmet kalitesi açısından ciddi bir sorun haline dönüşmüştür. Geçtiğimiz ay “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet hizmeti yaklaşık 1 hafta boyunca ...

Sürekli Altyapı Çalışmalarıyla Mağduriyet

Büşra

Türk Telekom

395

1 haftadır internet erişimi yok, sürekli altyapı çalışması var deniyor ve ben mağdur ediliyorum. Bunun bir an önce çözüme ulaştırılması gerekiyor. Her ay yüksek fatura ödüyoruz, aldığımız hizmete bakın. Lütfen bir an önce çözüm bulun, yoksa şikayet edeceğim.

Sürekli Altyapı Çalışmalarıyla Mağduriyet

İnternet Ve Tivibu’da Sürekli Kesinti, Müşteri Hizmetinin Yetersizliği Ve İptal Engeli

Elif

Türk Telekom

401

2 haftadır bulunduğumuz bölgede internetimiz ve buna bağlı Tivibu hizmetimiz maalesef yok. İlk kesinti yaşadığımız günlerde herhangi bir bildirim gelmedi, durumu da ancak kendimiz online işlemlere girerek öğrendik. Sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde hiçbir şekilde yardımcı olma...

internet-ve-tivibuda-surekli-kesinti-musteri-hizmetinin-yetersizligi-ve-iptal-engeli-2.jpg

Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözümsüz Arıza Kayıtları Mağduriyet Yaratıyor

Nagihan

Türk Telekom

251

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde defalarca gidip geliyor ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde “altyapı çalışması var” denilerek geçiş...