to read complaints and reviews, or file yours.3
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve Otomatik Sesli Yanıttan Çıkamıyor
9 Mayıs 17:33332
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir konuda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 09.05.2026 tarihinde saat 16:00’dan bu yana defalarca aramama rağmen sürekli otomatik sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve robot menüler üzerinden yönlendiriliyorum.
Sesli yanıt sistemindeki seçenekler sorunum için yeterli olmuyor ve bu menüler üzerinden işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sistem beni tekrar tekrar menülere döndürüyor ve bağlantı sağlanmıyor.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve canlı bir müşteri temsilcisine ulaşarak sorunumun çözülebilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
E-devlette şikayet edebiliyorsunuz ya da alo 120ye. Eğer zamanınız varsa sonuna kadar gidin derim. Çok zor ulaşılıyor direkt müşteri hizmetleri ile konuşun diye bir seçeneği bulmak için 309594859 adım atmak gerekiyor. İnternette şikayet bileti açtığında gene insanı müşteri hizmetleri numarasına yönlendiriyor.