Mudo Home Kampanyalı Siparişim Habersiz İptal Edildi Ürünlerimi İstiyorum

Mudo Home mobil uygulaması üzerinden 16’sında 2 al 1 öde kampanyasıyla yemek takımı olacak şekilde alışveriş yaptım. Bu kapsamda siparişimde yer alan ephesus çukur tabak seti ve ephesus kase seti, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemde “iptal edildi” olarak görünmeye başladı. Bugün sipariş detaylarımı kontrol ettiğimde iki ürünün de iptal edildiğini fark ettim.

İptal edilen ürünlerin ücretleri kartıma iade edilmiş olsa da, ben asıl olarak bu ürünleri 2 al 1 öde kampanyası dahilinde, takım halinde ve sipariş verdiğim tarihteki aynı fiyatlar üzerinden satın almak istiyorum. Tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadan ürünlerin iptal edilmesini doğru bulmuyorum.

Mudo Home’dan, iptal edilen ephesus çukur tabak seti ve ephesus kase setinin, sipariş verdiğim gün geçerli olan 2 al 1 öde kampanyası koşulları ve fiyatları üzerinden, takım olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.