Ücretsiz 3 Aylık 50 GB Hoş Geldin Paketi Aktif Değil Ve Kullanılamıyor

Numaramı Türk Telekom’a taşırken ücretsiz 3 aylık hoş geldin 50 GB kampanyasından yararlanmak için özellikle bu hattı aldım. Hattım faturasız ve sistemde bu ücretsiz 3 aylık 50 GB paket kampanyası görünmesine rağmen paketim aktif değil, kullanamıyorum.

Bu durumun 15.01.2026 tarihinde farkına vardım ve o günden beri kampanyadan yararlanamamaktayım. Henüz müşteri hizmetleri ya da bayiye başvurmadım ancak bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.

Türk Telekom’dan, numaramı bu kampanya için taşıdığım ücretsiz 3 aylık hoş geldin 50 GB paketinin hattıma tanımlanmasını ve kampanya koşullarına uygun şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum.