Türk Telekom ücret iadesi

17.08.2026 tarihinden beri DSmart üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum. Türk Telekom al...tyapısı kullanıldığı ve binada internet olmadığı söylendi, arıza kaydı açıldı ancak 4 gündür hiçbir şekilde onarım yapılmadı ve bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Türk Telekom’un internet hizmeti konusunda uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Güvercintepe Mahallesi 33. Sokak No:...56–58 Daire:2, Başakşehir / İstanbul adresindeki binamızda fiber kabloyu dışarıdan binaya çektikleri için, dışarıdaki kablo koparıldığında tüm apartmanın interneti gidiyor. Yaklaşı...

Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçildiğinden beri, 4 aydan uzun süredir Ankara Sincan’da neredeyse hiç düzgün interne...t kullanamıyorum. Günün her saatinde internet ya çok yavaş çekiyor ya da hiç bağlanmıyor, temel işlemleri bile yapamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradı...

29 Mayıs 2026 tarihinden itibaren hattım üzerinden, bilgim, talebim ve onayım olmadan “34 80” isimli bir içerik aboneliğ...i başlatıldığını, ağustos ayı faturamı incelerken geçmiş faturalara da yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu içerik için abonelik talebim, SMS onayım veya herhangi bir onay ...

Yaklaşık 1 ay 1 haftadır evimde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmeti alamıyorum. 07.12.2026 tarihinde başlayan bu kesin...ti için her aradığımda ve uygulama üzerinden baktığımda sadece “önümüzdeki saat 18.00/06.00” gibi saatler gösteriliyor fakat hiçbir gelişme olmuyor, sorun çözülmüyor. Bu süreçte e...

Türk Telekom mobil hattıma 8 Ağustos Cumartesi günü WhatsApp paketi satın aldım ancak o günden beri paket hiç çalışmıyor.... WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum. Paketin tanımlanmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum ve bu durum günlerdir devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetl...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Arnavutköy’de aylardır sık sık ve uzun süreli internet kesintile...ri yaşıyorum. Zaman zaman “şu tarihte, şu saatler arasında çalışma yapılacağından dolayı internet kesintisi olacaktır” şeklinde SMS’ler gönderiliyor, ancak bu kesintiler saatlerce ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Mersin Anamur’daki adresimde 6 gündür devam eden bölgesel arıza nedeniyle hiçbir ...şekilde internet hizmeti alamıyorum. Hem internetim hiç yok hem de sistemde arızanın olası çözüm tarihinin 23 Ağustos olarak göründüğünü online işlemler ekranından takip ediyorum. ...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim Ordu Fatsa Evkaf Mahallesi Mandıra Caddesi No:13 adresimde yaklaşık bir hafta ...boyunca tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde ne internet kullanabiliyoruz ne de modeme sağlıklı bir bağlantı geliyor; ailecek mağdur oluyoruz. Her gün düzenli olarak müşteri...

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Telefonum 5g uyumlu olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır mobil intern...etimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konya Selçuklu, Konya merkezde bulunan ev adresimde internet neredeyse hiç çekmiyor, merkeze indiğimde ise sürekli kesilmeler olduğu için mob...

TTNET internet abonesiyim. Abone numaram 1799446432, hizmet adresim Gaziosmanpaşa Mah. Dadak Sokak No:16 Karatay / Konya...’dır. 13 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum ve aradan uzun bir süre geçmesine rağmen arıza hala giderilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetl...

Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. 14 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisatta bir sorun olmadığı halde bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte en az 20 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, direkteki hattan binamıza gelen internet kablosunda kopukluk oluştu ve 14 Ağustos... Cuma gününden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Fiber altyapı kullanıyorum ancak kablo kopukluğu nedeniyle günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Evden çalışan biri olar...

Uzun süredir Türk Telekom TTNET limitsiz internet hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 03.10.2024 tari...hinde başlayan arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza var denilerek tarafıma bireysel arıza kaydı açılmadı. Aradan üç gün geçtikten sonra ancak arıza kaydı açıldı f...

Sakarya Karasu 154. Sokak’ta bulunan adresimizde Türk Telekom internetimiz 8 Ağustos’tan beri yaklaşık 15 gündür tamamen... kesik durumda. Aynı sitede oturan hem kendi aile bireylerim hem de komşularımız defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. İlk aradığımızda kabl...

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz Eskişehir Tepebaşı ilçesi Zafer Mahallesi Koçak Sokak’taki adresimizde 10.08.2026 ...tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık iki haftadır evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Modem açık ve çalışır görünüyor ancak bağlantı yok. Bu süre içerisinde babamın üzerin...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Sakarya Kaynarca ilçesi Ömer Ağa Mahallesi’nde 5 Ağustos’tan beri hattımızda nere...deyse hiç internet çekmiyor, hız testinde de 430 Kbps gibi kullanılmayacak seviyede hızlar görüyorum. İnternete girebilmek için sürekli farklı yerlere gitmek zorunda kalıyorum, bul...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Evinde Hız kampanyası üyesiyim. 15 Ağustos tarihinden bu yana evimde hi...ç internet bağlantısı yok, modem ve telefon üzerinden bağlanmaya çalıştığımda “İnternet erişimi yok” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez arayıp otoma...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 Ağustos’tan bu yana, yani 18 günü aşkın süredir evi...mde hiç internet yok. Binadaki diğer dairelerin çoğu Türk Telekom kullanmasına rağmen yalnızca benim hattımda sorun var ve kimsenin bağlantısında bir problem yaşanmıyor. Müşteri h...

Türk Telekom mobil hattımı şehir merkezinde kullanmama rağmen evimde neredeyse hiç internet çekmiyor. Evimin konumu merk...ezi olmasına rağmen baz istasyonunun yetersizliği nedeniyle uzun süredir mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor ve ...

2025 Mart ayında Bursa Korupark Türk Telekom mağazasından iPhone 13 telefon ile birlikte şarj adaptörü satın aldım. Yakl...aşık bir yıl sonra adaptör bozulduğu için bugün Apple yetkili servisine götürdüğümde, adaptörün orijinal olmadığını, Apple ürünü olmadığını söylediler. Ben de aynı gün Bursa Korup...

TTNET evde sabit internet aboneliğim için bağlı bulunduğum hatta 12 Ağustos’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yak...laşık 6 gündür tamamen internetsiz durumdayız ve müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ancak 29 Ağustos’a kadar giderilebileceği söyleniyor. Bu kadar uzun süre kesinti yaşamak h...

Türk Telekom hattım üzerinden yurt dışı “Avrupa Avantaj 10 GB” paketi satın alımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Kızımın Yunanistan seyahati için bu paketi önce 14.08.2026 tarihinde 1.100 TL karşılığında satın aldık, ancak Yunanistan’da paket aktif olmadı. Paketin hiç alınmadığını düşüner...