to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu’dan uzun süredir full paketi kullanıyorum. S Sport kanalları paketimin içinde yer alırken, yaklaşık 15 gündür bu ...kanalların Tivibu ile olan anlaşmasının iptal edilmesi nedeniyle erişime kapatıldığını öğrendim. Ödediğim ücret karşılığında paket içeriğinin bu şekilde eksiltilmesi beni mağdur et
4 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom “Yeni Harika 60 GB” tarifesine 12 ay taahhüt ile aylık 380 TL karşılığında geçtim. Ta...ahhüdümün bitmesine henüz üç aydan fazla süre varken, 16 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından arandım ve müşteri temsilcisi, mevcut tarifeme göre yeni bir ka
Türk Telekom faturalı hattımda her ay yenilenen 35 GB internet hakkım bulunmaktadır. İnternet paketim tükendikten sonra,... mevcut ve ilerleyen dönemlerdeki internet ihtiyacımı karşılamak için 3 aylık ek internet paketi satın aldım. Bu paketi alırken, kendi tarifemde her ay yenilenecek 35 GB internet h
Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım. 19 Ağustos Çarşamba günü hiçbir sebep yokken internetim tamamen kesildi. Aradığ...ımda bunun altyapı kaynaklı olduğunu söyleyip o akşam için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, bağlantıyı düzeltmek için de herhangi bir işlem yapmadılar. Ertesi gün sabah saat 11.
Türk Telekom’un Limitsiz Fiber ev interneti abonesiyim. 17 Temmuz 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Yaklaşık 35...–40 gündür aralıklı olarak, çoğu zaman da hiç internet hizmeti alamıyorum. 2 Ağustos civarında bağlantım kısa süreliğine geldi ancak 4 Ağustos’ta tekrar gitti ve bugün 22 Ağustos 2
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Yeni Avantaj 10 GB” isimli internet paketini satın aldım. Paketi al...dıktan sadece bir gün sonra, kullanmak istemediğimi fark ederek iptal işlemini zorla da olsa gerçekleştirdim. Buna rağmen, 11 aylık taahhütlü olarak tanımlanan bu paketin ücretini
Tivibu Go yıllık spor paketi satın alırken S Sport kanalında La Liga maçlarını izleyebileceğim bilgisiyle bu paketi aldı...m. Ancak daha sonra Tivibu’nun S Sport ile sözleşmesini sonlandırdığını, dolayısıyla La Liga yayınlarını izleyemeyeceğimi öğrendim. Beklediğim temel içerik sunulmadığı için bu duru
15 Ağustos’ta Türk Telekom Tavşanlı bayisine hattımı e-sime geçirmek için başvuruda bulundum. İşlem sırasında bayideki e...kran kapandığı için sorun yaşandı, ardından bayi destek hattı aranarak işlem uzunca bir uğraştan sonra tamamlandı ve e simin sistemde etkin göründüğü söylendi. Ancak yaklaşık bir s
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan müzik/video içe...rikli bir abonelik tanımlanmış ve 18 Ağustos 2026 tarihinde faturama 319 TL
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel... arıza, kablo hırsızlığı, belediye çalışması gibi farklı gerekçeler öne sürülerek bağlantı sağlanmıyor. Bu süre içinde telefonuma aldığım internet paketlerinin ücretleri, normal ev
18.08.2026 tarihinden beri evimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve üç gündür hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Modemim açık, ışıklar yanıyor ancak bağlantı sağlanmıyor ve bu süreçte günlük işlerimi ve kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum
Hatay Defne Tavla Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom 1000 Mbps ev internet hizmetim tamamen kesik... durumda. 12’si akşamından beri evimde internet yok, buna rağmen her gün telefonda “altyapı çalışması var, yarın akşam gelir” denilerek oyalandım. Müşteri hizmetlerini defalarca a
10 Ağustos akşam saatlerinde mobil hattım üzerinden Efootball oyununda bir satın alma işlemi yapmak istedim. İşlem sıras...ında satın alma reddedildi uyarısı aldım ve ürünü teslim alamadım. Buna rağmen daha sonra kontrol ettiğimde 185,99 TL tutarındaki bu bedelin Türk Telekom faturama yansıtıldığını gö
Tivibu Go ful paketi 15 Temmuz tarihinde yıllık peşin ödeme yaparak, özellikle maç yayınlarını izleyebilmek için satın a...ldım. Ancak yaklaşık 1 aydır, üyeliği almamın temel sebebi olan maç yayın kanalları yayından kaldırıldı. S Sport 1 ve Women Sport gibi spor kanallarının kaldırılması nedeniyle, pak
Türk Telekom ev internetim 1 Ağustos’tan beri, yani 21 gündür tamamen kesik durumda. Sistemlerinde “bölgesel arıza” görü...ndüğü söyleniyor ancak aynı sokakta sağımda ve solumdaki komşularımın interneti kesintisiz çalışıyor, sadece benim hattımda sorun var. Buna rağmen her seferinde genel bir arıza var
Ben sadece talep ettiğim ev interneti hizmetini kullanmak, Tivibu aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu iptal için ...tarafıma hiçbir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmamasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım tüm maddi zararın da karşılanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma Temmuz 2026 ayında online işlemler uygulamasındaki mağaza sekmesi üzerinden Arayanı Bil servisini 1...30 TL karşılığında satın aldım. Hizmetin ücretini ödememe rağmen, hattım kapalıyken veya ulaşılamıyorken yapılan aramaların hiçbiri bana bildirilmedi; herhangi bir SMS ya da bilgil
Türk Telekom’dan fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 1 Ağustos 2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum ve o günden beri kesinti aralıksız devam ediyor. Türk Telekom mobil uygulamasında sürekli “bölgesel arıza” ve “genel arıza” uyarıları görünüyor, arıza bitiş tarihi ise
Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil işlemi başlattım, saha ekibi beni aradı. O gün evde olmadığımı, kurulum...u ertesi güne alabileceğimizi özellikle belirttim ve buna rağmen nakil ve kurulum işlemlerim iptal edilmiş. Pazartesi günü yaşanan bu durum sonrası bugün müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom ev internetimin naklini talep etmeme rağmen yaklaşık 3 aydır işlemim tamamlanmıyor. İki adres arasındaki al...tyapı kontrolü yapıldı ve uygun olduğu söylendi, buna güvenerek süreci başlattım. Ancak daha sonra teknik bir sebeple nakil işlemini yapamayacaklarını, bu yüzden fiber altyapı üzer
Yaklaşık 4 gündür TTNET sabit internet hizmetim tamamen kesik, evde hiç internet kullanamıyorum. Modem açık olmasına rağ...men internete bağlantı yok, hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açıldı ve tarafıma sadece ekiplerin arızayı çözmeye çalıştığı söyleniyor, ancak arada
Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturamı son ödeme tarihinden yaklaşık bir hafta son...ra ödedim. Ödeme sonrasında faturamda ayrıca açma-kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Kısa bir gecikme için bu şekilde ekstra ücret alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum ve bu açma-
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 14 Ağustos’tan bu yana hiç internete giremiyorum. Modemin yalnızca power ve WLA...N ışığı yanıyor, diğer ışıklar yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. 15 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum, o günden bu yana “sorunla ilgileniyoruz” şeklinde mesajlar almama rağmen 5 g
TTNET internet aboneliğim için İzmir Çiğli Harmandalı i̇nönü Mahallesi 9202 Sokak No:36 d:1 adresinde uzun süredir ciddi... bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay ortalama 3–4 gün internetimde kesinti oluyor, bu ay ise ayın 10’undan itibaren yaklaşık 15 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Arıza bildiri
