Siparişimin Fiyatı Düşmüş, Telafi Bekliyorum

Bkmkitap’tan yaklaşık bir hafta önce Gachiakuta 9, 10, 11 ve 12. Ciltleri 200 TL fiyatla sipariş ettim. Ödememi yaptım, siparişim bugün elime ulaştıktan sonra aynı ürünlerin fiyatlarının 162 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü alırken her bir cildin fiyatı 200 TL idi, şu an ise hepsi 162 TL olarak görünüyor.

Benim için maddi anlamda çok büyük bir sorun olmasa da, hassas kullanıcılar için bu durum rahatsız edici ve açıkçası bana da oldukça saçma geliyor. Siparişim henüz çok yeni teslim edilmişken, bu kadar kısa süre içinde böyle bir fiyat düşüşü olması ve hiçbir bilgilendirme ya da jest yapılmaması müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir izlenim bırakıyor.

Ts221031662050 numaralı siparişle aldığım bu ürünlerde, aradaki fiyat farkının hediye çeki, puan veya uygun göreceğiniz başka bir yöntemle telafi edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin memnuniyetini gözeten daha şeffaf bir yaklaşım sergilenmesini rica ediyorum.