Robocombo'dan Montaj Vidaları Eksik, Ücretsiz Gönderim Talebi

Robocombo’nun kendi satış sitesi üzerinden 24 Ekim 2026 tarihinde Xing e Pro 2207 1800 kv motor siparişi verdim. 2078 numaralı bu siparişimde gelen motorlardan birinin kutusundan montaj vidalama seti çıkmadı.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçip eksik olan montaj vidalarının tarafıma gönderilmesini talep ettim. Görüştüğüm kişi motoru iade edip yeniden sipariş vermem gerektiğini, ancak bu durumda yeni siparişte tekrar kargo ücreti ödemem gerekeceğini söyledi. Eksik olan sadece montaj vidaları olmasına rağmen hem ürünle tekrar uğraşmak hem de ilave kargo ücreti ödemek istemediğim için bu çözümü kabul etmedim.

Eksik gönderilen montaj vidalarının, tarafıma ek bir ücret ve kargo bedeli yansıtılmadan, en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.