Türkiye İçinde Yabancı Operatöre Bağlanma Ve Haksız Yurt Dışı Ücreti

Türk Telekom mobil hattım Ayvalık Cunda’da Türkiye sınırları içinde olmama rağmen çekmedi ve otomatik olarak Yunanistan operatörüne bağlandı. Bunun sonucunda 02.08.2026 tarihli faturama 349 TL tutarında haksız yurt dışı kullanımı ücreti yansıtıldı.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Türkiye’de, kendi ülkemde bulunduğum bir konumda hattımın yabancı operatöre bağlanması ve bunun ücretinin bana yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Ayvalık Cunda bölgesinde yaşadığım bu sorun nedeniyle faturama yansıtılan 349 TL’lik yurt dışı kullanım ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.