to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yaşamkent Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom altyapısı bulunduğu için 15 Nisan 2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım. TurkNet ekipleri iki kez eve kadar gelip modeme kadar bağlantıyı sağladı, ancak Türk Telekom tarafının işini eksik yapması nedeniyle o günden beri internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom’dan gelen ekip sadece ankastre kutusuna iki kabloyu bağlayıp bırakmış. Bu kablonun hangi daireye gittiği, eve kadar olan hattın nerede olduğu ile ilgili hiçbir işlem yapılmamış. Adeta ankastre’nin yanına gidip kabloyu bağlayıp “modemi kur, internet tamam” denmiş gibi davranılmış, ama eve gelen bir kablo olmadığı için bağlantı doğal olarak sağlanamıyor. Yaklaşık iki haftadır bu nedenle internetsizim.
TurkNet süreci boyunca oldukça ilgili davrandı, kendi üzerine düşenleri yaptı, ancak Türk Telekom’un yapması gereken hattın düzgün şekilde eve kadar çekilmesi işi bir türlü tamamlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için ankastre’den daireme gelen kablonun tespit edilerek doğru şekilde bağlanmasını ve internet bağlantımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi İrem Konutları’ndaki adresimde yaklaşık 15 gündür internet bağlantımın aktif edilmesini bekliyorum. 3 gündür ise bağlantı işlemleri için sürekli uğraşıyorum. Ancak bağlantı işlemleri sırasında Türk Telekom’un ankas...
27 Ağustos’ta TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Binamızda altyapı sağlayıcısı olarak Türk Telekom bulunuyor ve ankastre kutusunda internet kablom hazır olmasına rağmen, Türk Telekom ekipleri gelip bağlantıyı bir türlü yapmadı. Sadece kablonun bağlanması gerekiyor ve bu işlem oldukça kısa ...
TurkNet internet aboneliğimi İstanbul’dan İzmir, Karşıyaka İmbatlı Mahallesi Çakır Apartmanı’na taşımak için başvurumu yaklaşık bir ay önce gerçekleştirdim. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen, bağlantı işlemi için sürekli “ilgileniyoruz, ekipler gelecek” denilerek bekletildim. Bu süre zarfınd...
Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak için Aralık ayından beri defalarca başvuru yapıyorum. Her başvurumda önce “ankastre hatası” denilerek bekletildim, sonrasında ise her seferinde “sorun yok, bu defa bağlantı yapılacak” denmesine rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ internetim...
12.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 48 gündür İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Binamızda Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına, hem bina içine hem de daireme kadar fiber kablo Türk Telekom ekipleri tarafından çekilm...
Yorumlar