Türk Telekom'un Tarife Güncelleme Sorunu

Türk Telekom Emniyet Yeni 20 hattımı güncellemek istedim. Sistem kabul etmeyip üst tarifeye geçmemizi istedi. Emniyet 20 tarifesini 104 TL'den kullanım imkanı varken, 30 tarifesi 274 TL olarak söylendi. Emniyet 20 güncelleme yapıldığında 228 TL olacak. Geçen ay 2 hattımı güncelleme yaparak hallettim, yükseltme yapmadım. Bugün taahhüt sürem doldu, yine sistem kabul etmedi. Müşteri hizmetleri, sistemden kaynaklı yanlışlık olduğunu söyledi. Böyle farklı işlem yaklaşımının olamayacağını bildirdim, bir şey yapamadılar. Türkiye'de enflasyon yüzde 50, bu şekilde çok yüksek talep olmakta. 0539*****43 numaralı hattımın yeni Emniyet 20 olarak yapılmasını talep ediyorum. 15 gün önce 0505*****34 ve 0505****270 numaralı hatlarımı bu şekilde kullanmam sağlandı, düzenleme talep ediyorum.