to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra beklediğimden daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Emn...iyet Yeni 20 GB isimli tarifeye geçmeme rağmen, 29.09.2026 kesim tarihli son faturamda gelmesi gereken tutardan yaklaşık 80 TL fazla yansıtıldı. Hattıma ait numara 542***4085’tir.
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Emniyet 10 tarifeme ait 20 Ağustos 2026 tarihli faturam beklediğimden yü...ksek gelmiştir. Faturayı detaylandırdığımda 3480 numarası üzerinden üç ayrı kalemde 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL olmak üzere toplam 261,75 TL tutarında ücret yansıtıldığını görd
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Emniyet 40 tarifem, her ay internet kullanımım için fazlasıyla yeterliyken ...Temmuz 2026 döneminde hattımda olağan dışı bir durum yaşadım. 23 Temmuz’da yenilenen internet paketim ve üzerine satın aldığım ek paketler, iradem ve bilgim dışında, sadece birkaç
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom mobil hattım için Yeni Emniyet 20 tarifesine geçiş yaptım. 10 ve 11 Haziran tarihlerin...de tarafıma, evrak eksikliği nedeniyle hattımın 7 gün içinde BTK tarafından aramalara kapatılacağı yönünde SMS geldi. Bunun üzerine 18 Haziran’da Balıkesir Türk Telekom Müdürlüğü’
2 yıldır kullandığım Türk Telekom mobil hattımda Yeni Emniyet 20 tarifesini vergiler dahil 255 TL'ye kullanmaktayım. Anc...ak uzun süredir hattıma 600-650 Tl bandında, çok daha yüksek ücretli tarifeler sunuluyor ve mevcut ödediğim ücrete yakın bir teklif verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Görüş
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Emniyet 15 tarifesini kullanıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini aray...arak yurt dışında bu tarifeyi kaç gün kullanabileceğimi özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, “7 gün boyunca Türkiye’de kullanıyormuş gibi kullanabilirsiniz” diyerek açı
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir Emniyet 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün itibarıyl...a sona erdi ve yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 yıllık yeni taahhüt verirsem faturamın 250 TL’den 325 TL’ye çıkacağı ve bunun dışında daha uygun bir kampanya olmad
Türk Telekom faturalı hattımda “Yeni Emniyet 20” paketini kullanıyorum. 04.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultanbey...li, Ahmet Yesevi Mahallesi Barbaros Caddesi’nde, hem ben hem de ailemdeki diğer Türk Telekom kullanıcıları 3 gündür sürekli olarak internete bağlanamıyoruz. Telefonumda internet pa
13.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımda, “Yeni Emniyet 40” tarifesine ait 40 GB internet paketimin tar...ife yenilendikten sonra normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. Sabah saat 08.25’te 15 GB ek paket almak zorunda kaldım. Ancak internetimi her zamanki gibi kullandım ve ek
Türk Telekom mobil hattımda Emniyet Yeni 30 tarifesini kullanıyorum. 09 Ekim 2025 tarihinde taahhüdümün biteceğini bildi...ğim için, öncesinde birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Her seferinde, taahhüt bitiş tarihi olan 09 Ekim 2025 saat 00:00’dan sonra aramam ve tarifemi 273 TL’den y
Türk Telekom faturalı Yeni Emniyet 20 hattımda yaklaşık bir haftadır internet bağlantısı olmasına rağmen hiçbir web sayf...ası açılmıyor. Hem tarayıcıda hem de uygulamalarda “Bu sayfaya ulaşılamıyor” veya “güvenliğe geri dön” gibi uyarılar alıyorum ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun Samsun Atakum’d
Emniyet personeli olarak adıma kayıtlı Türk Telekom'da kullandığım 4 adet faturalı hattım bulunmaktadır. 507... 39 numar...alı hattımın Haziran ayında tarifesini yenilemek için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut tarifemi 'Emniyet Yeni 20GB' olarak yenileyemeyeceğim, ancak bir üst (30GB) t
Türk Telekom Emniyet Yeni 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife değişikliği için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Emn...iyet Yeni 20 GB tarifesine geçmek istediğimi ancak alt tarifeye geçiş yapamayacağımı beyan ettiler. Bu tamamen zorlamadır ve hukuka uygun olmadığını düşünüyorum. Bu hatanın düzelti
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Çorum/Merkez Türk Telekom ana binaya gidip EGM tarifesine geçmek için görev belgesi ger...ekli evrağı verip formu doldurup Emniyet Yenı 20 tarifesine geçmek için başvurumuzu yaptık 2 gün içinde geçersiniz denildi. Hatta işlemi yapan bayan başkası için yaptığı örnek numa
Emniyet yeni 40 GB tarifesini 1 yıldır kullanıyorum. Hiçbir uyarı mesajı gelmeden taahhüdüm bitmiş. Öncesinden bir uyarı... hatırlatma mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Taahhüdümü emniyet yeni 20 GB tarifesine geçirmek istiyorum. Bu konuda çok mağdurum. Türk Telekom pişmanlıktır
20 yıldır Türk Telekom operatörünü kullanmaktayım. Adıma kayıtlı 3 adet hattım bulunmakta. Kendi kullandığım hat "Yeni E...mniyet 5" tarifesinde. Adıma kayıtlı olup eşimin kullandığı olduğu hat ise başka bir tarifede. Kendi adıma kayıtlı olup eşimin kullanmakta olduğu hattı da "Yeni Emniyet 5" tarifesi
Fatura No: BC22025002478804 Taahhüdümün bitmesi üzerine 13 Ocak 2025 tarihinde emniyet 20 GB tarifemden emniyet 30 GB ta...rifesine geçiş yaparak taahhüt yaptım. Ayın 13'ünde geçiş yapmama rağmen emniyet 20 GB tarifesinin taahhütsüz aylık ücreti ile 13 Ocak itibarıyla geçiş yaptığım emniyet 30 tarifesi
Yeni Emniyet 20 GB tarifesini kullanıyorum. Emniyet tarifesi kullananlara özel Ücretsiz Muud Premium paketine üye olmak ...istedim. EGM Muud yazıp 5555 e gönderdikten sonra üyeliğimi aktif edebilmem için bana E-Pin Seri No ve E-Pin Şifresi gelmesi gerekiyordu. Bana gelmedi. Müşteri Hizmetlerine defalar
Hat değişikliği sebebiyle Tokat/Merkez'de Gazipaşa caddesinde bulunan Türk ...Telekom Ofis'ine başvuruda bulundum. Emniyet personeli olduğum için kurum a
Merhaba, Prime müşterisiydim. 27 Ocak 2025 tarihinde taahhüt dönemim sona eriyordu. 12 Ocak 2025 tarihinde Emniyet Kam...u geçişi için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile mesaj gönderdim. Mesaj göndermem ile birlikte hattım referans tarifesine düşerek resmen arafta kaldı. Dakika, SMS ve İnternet
Telekom müşteri ile oynuyor. Sayın yetkililer, üzerime kayıtlı oğullarımın kullandığı Türk Telekom'a ait 0 55******94 il...e 0 55*******96 numaralı iki hattın 12 aylık taahhüt süresi 9 Ocak 2025 tarihinde saat 12'den sonra dolacağı için, 9 Ocak 2025 tarihinde saat 15:08 sıralarında müşteri hizmetlerini
Türk Telekom mobil değerli kamu 15 GB hattını kullanıyorum, taahhüdüm 09.01.2025 günü bitiyor. Türk Telekom müşteri hizm...etlerini arayarak Emniyet Yeni 10 tarifesine geçmek istediğimi söyledim, bunun mümkün olmadığını, sadece Emniyet Yeni 20 tarifesine geçebileceğimi belirttiler. Ben 15 GB dahi doldu
Türk Telekom Kamu 20 paketi kullanıyordum. Taahhüt bitiminde Emniyet Yeni 20 tarifesiyle devam etmek istiyorum. Ancak 44...41500 ile görüştüğümde tarifemin ancak Emniyet Yeni 30'a geçebileceği söylendi. Beraber çalıştığımız arkadaş aynı tarifeye 27.11.2024 tarihinde mesaj attı ve ona onay verildi. Beni
