Türk Telekom’un Sancaktepe Ve Çevresindeki Mobil Kapsama Sorunu Uzun Süre Çözülmedi

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6–7 aydır İstanbul gibi bir metropol şehirde, özellikle Sancaktepe, Çekmeköy ve Ümraniye bölgesinin genelinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman telefonla konuşma dahil hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, çekmeme sorunu sürekli yaşanıyor. Özellikle Sancaktepe Safa Mahallesi’nde başıma bir şey gelse kimseyle iletişime geçemeyecek durumda olmam kabul edilebilir bir şey değil.

Defalarca kez bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum. Sorunun yaşandığını, bölgeden şikayetler geldiğini söylediler; ancak bugüne kadar hiçbir somut işlem yapılmadı ve sorun en ufak bir düzelme göstermedi. 6–7 aydır aynı mağduriyeti yaşamama rağmen sadece “kayıt aldık” denilmesi dışında bir ilerleme göremiyorum.

Türk Telekom’dan, Sancaktepe, Çekmeköy ve Ümraniye bölgesinde, özellikle de Sancaktepe Safa Mahallesi çevresinde kapsama probleminin acilen çözülmesini talep ediyorum. Bölgeye ek baz istasyonu kurulması, gerekli altyapı çalışmalarının yapılması ve saha incelemesinin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini, bu kadar uzun süredir devam eden şikayetlere artık somut bir yanıt verilmesini istiyorum.