to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kurulum yapılmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı. Binamda portların kurulu olmasına rağmen kullanıma açılmadığı söylendi ve bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
22 Aralık için kurulum randevusu verildi, o gün ne gelen oldu ne de arayan. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kaydınız alındı, ekiplere iletilecek” denildi ancak hiçbir ekip ne aradı ne de adresime geldi, tarafıma da geri dönüş yapılmadı.
Bu süreç yüzünden yaklaşık bir aydır evde internetsiz durumdayım ve işimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi anlamda iş kaybına uğruyorum. Kurulumu yapılmış olan portlarımın acil şekilde aktif edilmesini, internet hizmetimin derhal kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan İstanbul Pendik’teki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 13 Aralık tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Kurulum yapılacağı için o gün boyunca evde beklemek zorunda kaldım, dışarı çıkamadım ve tüm günümü buna göre planladım; ancak belirtilen gü...
Türk Telekom üzerinden B***** Ö**** adına ev interneti başvurusu yaptım. Randevu ve kurulum mesajları gelmesine rağmen yaklaşık 25 gündür internetim bağlanmadı. Adres hatalı denilerek ya da ekipler hiç gelmeyerek süreç sürekli ertelendi ve bu nedenle mağdur oldum. Eski internet aboneliğim de bu baş...
Türk Telekom’un internet hizmeti için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ve kurulum için 29.11.2025 tarihinde saat 15:00’e randevu verildi. Ancak randevu gününde ve saatinde adrese gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevuya uyulmadığını fark edince müşteri hizmetle...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında adresime kurulum için gelecekleri söylendi. Bu sa...
13.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps evde internet başvurusunda bulundum ve kurulum için randevu verildi. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelip kurulum yapan ekip geldi. İlk randevum 24.11.2025 tarihine verildi, o gün kimse gelmedi. Daha sonra 01.12.2025 ve 08.12.2025 ...
Yorumlar