to read complaints and reviews, or file yours.Kopan Kablolar Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Fatura İtirazı Türk Telekom’a
08.06.2026 sabah saatlerinde mahallemizdeki Türk Telekom ev interneti kabloları koptu ve o günden bu yana internet hizmeti tamamen kesik durumda. Arızayı tüm mahalle olarak yaşıyoruz ancak buna rağmen iki gündür ne gelen bir ekip oldu ne de konuyla ilgilenen yetkili gördük.
Mahallemizdeki diğer ev sakinleri de Türk Telekom’u arayıp arıza bildiriminde bulunmalarına rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı. Kullanmadığımız internetin ücretini ödemek zorunda kalacağız ve ilgilenilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Türk Telekom’dan beklentim, en kısa sürede bölgeye bir ekip gönderilerek kopan kabloların onarılması ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi, ayrıca internetin kesik olduğu günlerin fatura tutarına yansıtılmamasıdır.
Gelişme
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yozgat Sarıkaya Doğansaray köyünde 08.06.2026 sabah saat 8’den itibaren mahallemizde internet tamamen kesildi. Mahalledeki internet kabloları kopmuş durumda ve o günden bu yana ne gelen bir ekip oldu ne de ilgilenen biri.
Mahalle sakinleri tarafından arıza kaydı açılmasına rağmen günlerdir herhangi bir müdahale yapılmadı. Kopan kablolar yola düşmüş halde ve üzerinden araçlar geçtikçe eziliyor, bu durum hem altyapıyı daha da bozuyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.
Türk Telekom’dan, bölgeye acil olarak ekip gönderilip kopan kabloların onarılmasını ve internet hizmetimizin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu uzun süreli kesinti ve mağduriyetin giderilmesi için gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
Kablolar koptu, internet hizmeti kesik, iki gündür ekip gelmedi, mahalle sakinleri de aradı, müdahale yok, ücret ödemek zorunda kalacağım, mağduriyet yaşıyorum, en kısa sürede onarım ve fatura iadesi talep ediyorum.
