Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom’un Kentsel Dönüşümde Kopan Fiber Hattı 8 Gün İnternetsiz Bıraktı

334

İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimizde kullanılan Türk Telekom fiber internet hattı, kentsel dönüşüm kapsamında yapılan çalışmalar sırasında fiziksel olarak kopartıldı ve 8 gündür hattımız tamir edilmediği için internet hizmeti alamıyoruz.

Bağcılar Belediyesi, kentsel dönüşüm sürecinde elektrik, su, doğalgaz ve Telekom gibi tüm altyapı birimlerine, usulüne uygun kesinti ve altyapı çalışmaları için resmi yazı göndermesine rağmen, diğer birimler hatlarıyla ilgili kesintileri takip edip müdahale ederken, Türk Telekom hattı için “hat kopsun, sonra bakarız” anlayışıyla hareket edildiğini görüyoruz. Belediye yetkilileri de, gönderilen resmi yazılara Türk Telekom tarafından dönüş yapılmadığını, firmadan muhatap bulamadıklarını ifade ediyor.

Sonuç olarak hem belediyenin resmi uyarı ve yazılarına dönüş yapılmıyor, hem de kopan hatta dair gerekli onarım ve altyapı çalışması günlerdir gerçekleştirilmiyor. Bu durum bölgedeki vatandaşları internetsiz bırakmakla kalmıyor, aynı zamanda kurumlar arası koordinasyon eksikliğini de gözler önüne seriyor.

Türk Telekom’un, Bağcılar bölgesinde kentsel dönüşüm kapsamında kopan fiber hattın acilen onarımını sağlamasını, belediyenin resmi yazılarına cevap vererek süreci şeffaf biçimde yürütmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar oluşmaması için altyapı çalışmalarını daha planlı ve sorumlu şekilde yönetmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiber İnternet Ve Ev Telefonu Hizmetlerinde Uzun Süreli Kesinti Ve İlgisizlik

407

Yaklaşık 7-8 gündür Bağcılar Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde hem TurkNet fiber internet hem de Türk Telekom ev telef...

Uzun Süredir Beklenen Fiber Altyapı Talebimiz Karşılanmıyor

540

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom aboneliğimiz bulunuyor ve tüm bina sakinleri olarak sürekli fiber altyapı talep etmemize...

12 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

485

Yaklaşık 12 gündür Bağcılar Yenimahalle 1568 Sokak No:23 adresinde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik du...

İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

554

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Bağcılar’daki adresimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun başın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Hatlar Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Türk TelekomHatlar Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Nazli
Türk Telekom Bu Şekilde Çalıştı Ve Gitti!

Türk Telekom BuŞekilde Çalıştı Ve Gitti!

Profil fotoğrafı
Halil
Türk Telekom İnternet Pişmanlıktır!

Türk Telekomİnternet Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Türk Telekom Benim İznim Olmadan Pencereme Gelip Kablo Bağlaması

Türk TelekomBenim İznim Olmadan Pencereme Gelip Kablo Bağlaması

Profil fotoğrafı
Cansel
Türk Telekom Genel Arıza Sürecin Uzaması

Türk TelekomGenel Arıza Sürecin Uzaması

Profil fotoğrafı
Ayşe
Türk Telekom Verilen Linke Tıkladığımda Sadece Bembeyaz Bir Sayfa Açılıyor

Türk TelekomVerilen Linke Tıkladığımda Sadece Bembeyaz Bir Sayfa Açılıyor

Profil fotoğrafı
Nour

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri