to read complaints and reviews, or file yours.Yıkım Çalışması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Kablo Onarımı
İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi Z****** Hanım Caddesi üzerindeki 14 numaralı binada ikamet ediyoruz. Yan binalarda yapılan yıkım çalışması sırasında internet kablolarımız kesildi ve yaklaşık 4 gündür Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığımız internet hizmetini hiç kullanamıyoruz.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimizde sorunun sistemsel bir arıza değil, yıkım esnasında kablonun fiziksel olarak kesilmesinden kaynaklandığı bilgisi verildi. Bu nedenle hem binamızdaki hattın acilen kontrol edilmesini hem de zarar gören kabloların en kısa sürede onarılmasını talep ediyoruz.
Bu kesintinin kullanıcı kaynaklı olmadığını, tamamen yıkım çalışmasını gerçekleştiren firmanın ihmali sonucu oluştuğunu düşünüyoruz. Bina sakinleri olarak hem mağduriyetimizin giderilmesini hem de internet hizmetimizin eski haline döndürülmesi için gerekli teknik ekibin yönlendirilmesini ve sorumlu firmanın bu zararı karşılamasını bekliyoruz.
İlgili aboneliğe ait müşteri numaram 14059735150’dir. Şikayetimizin dikkate alınarak hızlı şekilde çözülmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederiz.
Domino taşı gibi kablolama yaparsalar elbette böyle olur ne buna içi kablolamada bir standartları var ne de bina dışında. Çamaşır ipi gibi binadan binaya atlama bir tek bizim ülkemizde var Binaların içi dişi delik deşik Basta savma is yapılıp internete aboneliğine devasa para istemekten başka bir şey yok ortada.