Migros Hediye Çeki Verilmemesi Ve Kampanya Şartlarının Keyfi Değiştirilmesi

Dijipol üzerinden 29.05.2026 tarihinde trafik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe satışı sırasında sigorta yaptırma karşılığında 450 TL’lik Migros hediye çeki verileceği taahhüt edildi, bu kampanya metnini de Dijipol ekranında gördüm.

Aradan bir ay geçmesine rağmen söz verilen 450 TL’lik Migros çeki tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine 444 66 02 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede çekin bir ay içinde gönderileceği söylendi, ancak herhangi bir çek kodu veya bilgilendirme paylaşılmadı.

Bugün baktığımda Dijipol’ün ekranında hâlâ Migros için 10.000 TL’ye varan kampanya düzenlendiği yazıyor ve ayrıca 19 Haziran Babalar Günü için bile “Dijipol güvencesiyle 10.000 TL’ye varan hediye çeki sizi bekliyor” şeklinde SMS göndermişler. Buna rağmen müşteri hizmetleri artık kampanyanın bittiğini ve sözleşmenin iptal olduğu için çek verilemeyeceğini söylüyor.

Poliçeyi satın alırken açıkça sunulan 450 TL Migros hediye çeki taahhüdünün yerine getirilmesini ve kampanya şartlarının satış sonrası keyfi biçimde değiştirilmemesini talep ediyorum.