Türk Telekom'un Gebze'deki Şebeke Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

İlker

Türk Telekom

26 Kasım 2024 19:13

4.840

İş adresim olan Gebze Merkez Mahallesi, Kocaeli adresinde, zemin ve birinci katlarda Türk Telekom şebekesi çekmiyor. Mobil interneti kullanmak mümkün değil. Cama dayanmadan ya da pencereye çıkmadan telefon ile görüşemiyoruz. Türk Telekom'un Gebzenin merkez mahallesinde şebeke sorunu yaşatması, kalite olarak büyük eksikliktir. Bu problem yeni bir problemde değil, işyerimde 9. Seneyi çalışıyorum, ilk yıllarda da bu sorun vardı, 6 sene başka operatör kullandım bu sene tekrar Türk Telekom'a geçtim aradan geçen o kadar süreye rağmen hizmet iyileştirilmesi yapılmamış ve hala hat çekim problemi yaşanması büyük eksikliktir. Telefon kaynaklı bir problem asla değil, benim ile beraber mesai arkadaşlarımında ortak görüşü bu bölgede Türk Telekom çekmez düşüncesi hakim. Maalesef Türk Telekom aldığı ücretin hizmet karşılığını bana vermiyor. Bilinçli ve ısrarlı bir şekilde 3 aydır defalarca şikayet kaydı bıraktığım halde hat çekimi ile ilgili bir çözüm sunmamıştır. Bende operatör değiştireceğimi ve bu yetersiz hizmet anlayışınızdan kurtulmak ve hattımı taşımak istediğimi belirttiğimde ceza yansıyacağı bilgisi verildi. Erken kapama ve cayma bedeli ödemeden taahhüdümün iptalini talep ediyorum. Bu konuda acilen çözüm bekliyorum.

Destekleyenler

Orhan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Taşındığım Adreste Türk Telekom Hizmetleri Çekmiyor, Mağdurum!

Yunus

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 19:46

755

Yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Gebze’de yeni bir adrese taşındım. Taşındığım günden bu yana Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde telefonumla neredeyse hiç görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşteri hi...

Türk Telekom'da 20 Gündür Çekim Sorunu Çözülmüyor!

Enes

Türk Telekom

08 Ağustos 2025 13:21

911

Yaklaşık 20 gündür Kocaeli Gebze Köşklüçeşme Mahallesi adresinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evime gelen diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı sorun mevcut. Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak 2 görüşme hat çekmemesi nedeniyle yarıda kesildi....

Çekmeyen Hat Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Gizem

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 20:19

711

Türk Telekom mobil abonesiyim ve Cebim Rahat Plus 60 GB tarifesini kullanıyorum. Mart ayında sona erecek olan taahhüdüm devam ederken, yeni taşındığım Kocaeli Gebze Köşklüçeşme Mahallesi 558. Sokak adresinde hattınız neredeyse hiç çekmemektedir. Mobil internet ve telefon hizmetiniz bu bölgede kullan...

Maruf sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Şebeke Sorunu

Maruf

Türk Telekom

19 Eylül 2023 15:56

1.257

Şebeke çekmiyor, şebeke sorunu olduğundan birini aramak için açık alana çıkmak gerekiyor ki açık alanda da çoğu zaman kesinti yaşanıyor, mobil interneti kullanabilmek için aynı şekilde dışarı çıkmak gerekir ve bir sayfayı ya da internet gerektiren bir uygulamayı açmak için dakikalarca beklemek gerek...

Türk Telekom'a Geçiş Sonrası Sürekli Çekim Sorunu Yaşıyorum

Gökçe

Türk Telekom

28 Eylül 2025 21:17

583

3 gün önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hattım açıldığı andan itibaren Kocaeli Gebze’de sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattımda neredeyse hiç sinyal alamıyorum ve bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi b...