Türk Telekom'a Geçiş Sonrası Sürekli Çekim Sorunu Yaşıyorum

3 gün önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hattım açıldığı andan itibaren Kocaeli Gebze’de sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattımda neredeyse hiç sinyal alamıyorum ve bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Telefonumu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Henüz yeni geçtiğim için fatura veya ödeme konusunda bir mağduriyet yaşamadım ancak hizmetten faydalanamıyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, hattımın çekmeme sorununu en kısa sürede gidermeleri. Eğer bu sorun giderilemiyorsa, herhangi bir cayma bedeli olmadan hattımın iptal edilmesini talep ediyorum.