Kaba Üslup Ve Yanıltıcı Ürün Bilgisi

08.07.2026 sabah saat 10:00 sularında Bartın ili Çaydüzü Mahallesi, Çaydüzü muhtarlığı önündeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan meyveli soda aldım, ürünler paketli halde duruyordu ancak paketin hiçbir yerinde “tek tek satılmaz” şeklinde bir ibare yoktu. Ben de içinden bir tane alıp kasaya doğru ilerledim ve kasa önüne geldiğimde sodayı açtım.

Kasadaki bayan personel, ürünün tekli satılmadığını, paket halinde satıldığını söyledi. Ben de tamam diyerek kalan 3 adet Avoya meyveli sodayı da alıp paketi tamamladım. Çıkarken aynı bayan personele gayet kibar bir şekilde, “Rica etsem bir not yazar mısınız, gelen müşteriler böyle mağdur olmasın” dedim. Cümlemi daha bitirmeden arkasında duran erkek personel, ses tonunu yükselterek ve oldukça kaba bir üslupla “Orada 4X100 yazıyor, görmüyor musunuz? ” şeklinde bağırdı.

Ben tüm süreci sakin ve kibar bir dille iletirken, erkek personelin bu şekilde ukalaca ve kabaca çıkışması beni gerçekten çok rahatsız etti. Hem müşteriye karşı kullanılan ses tonu hem de seçilen ifadeler bir market çalışanına yakışmayan bir davranış oldu. Bu konuda ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir üslubun başka müşterilere yaşatılmamasını talep ediyorum.