Türk Telekom'un Bina Geneli Fiber İnternet Başvurusunda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Ankara ili Çankaya ilçesi R**** O*** A*** Mahallesi Atatürk Bulvarı No:199 ve 199/a adresinde bulunan Sefaretler Apartmanı için yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’a bina geneli için fiber internet başvurusu yaptık. Yıl 2026 olmasına rağmen, Ankara’nın merkezinde fiber internet kullanamıyor olmamız bizi gerçekten mağdur ediyor.

Başvurumuzdan bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne gelen oldu ne de arayan. Sürecin ilerlemesi için ayrıca dilekçe de verdim, ancak bunun da hiçbir sonucu olmadı, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem zamanımız hem de paramızla resmen mağdur ediliyoruz.

Cep telefonu numaram üzerinden başvuru yapmama ve tüm binayı kapsayan bir talepte bulunmama rağmen bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmamasını kabul etmiyorum. Binamız için fiber altyapı çalışmasının acilen başlatılmasını, başvurumun akıbeti hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.