Türk Telekom'un Avantajlı Paketi: İnternet Hızı Ve Çekim Sorunları

Türk Telekom evde internetini 2 senedir kullanıyorum. Taahhüt yenileme için defalarca arandım. Sözde şahsıma yapılan avantajlı paketlerden birini seçtim. Fakat evimde modemin 2 metre uzağında bile internet çekmiyor. Kaldı ki diğer odalarda internetten eser yok. Avantajlı paket diyerek hızı azaltıp taahhüt yenilemeden 2 gün sonra hız yavaşlatmak ya da internetimin çekmemesi utanç verici. Ki siz koskoca Türk telekomsunuz. Eski faturamın 3/4 katı fazla para ödeyerek evimde TV den bir film izleyemeyeceksem telefonumdan ya da bilgisayarımdan bağlanamayıp bağlantı hatası çekeceksem neden siz? Yazıklar olsun. Kesinlikle çözüm odaklı olmanızı problemimin giderilmesini istiyorum