to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. 10 Mart gecesi saat 22:00 civarında internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri, yani 2 gündür düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunla ilgili olarak hemen teknik servisi aradım, bölge...
Türk Telekom altyapısı üzerinden Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi 624. Sokak No:5 Kat:1 adresinde yaklaşık 10 aydır hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti uzaktan çalışma, online ders, oyun ve film/dizi izleme gibi her ...
Türk Telekom fiber ev internetim yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum ve gün içinde ortalama 15–16 saat internete erişemiyorum. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen internet sürekli kesiliyor. Bu interneti evde eğitim, dizi–film izleme ve oyun iç...
Türk Telekom’un “Cepte Fırsat Tarifesi 50 GB + Sınırsız Sosyal Medya” paketi hakkında ciddi bir belirsizlik bulunmaktadır. Türk Telekom internet sitesinde bu tarife için yalnızca “sınırsız sosyal medya” ifadesi yer almakta, ancak bu paketin kapsamı ve hangi uygulama/içeriklerin dahil olduğuna dair h...
7049732742 müşteri numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum. 19.02.2026 tarihinden beri bölgemde altyapı çalışması olduğu söylenerek internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışmasının en geç 4 gün içinde bitec...
Türk Telekom üzerinden Mersin Mezitli’de internet hizmeti almaktayım. 6 Şubat tarihinde internet taşıma işlemim gerçekleştirildi; ancak ilk günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız için hizmet almama rağmen, en fazla 300–400 Mbps civarında hız görüyorum ve bunu defalarca Türk Telekom’...
Türk Telekom ev internetimi Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her gün 100–150 kez internet bağlantısı kopuyor. Bu nedenle uzaktan çalışma, online ders, oyun oynama ve film/dizi izleme gibi günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı ...
Türk Telekom mobil hattımda internet paketimin olağanüstü hızlı tükendiğini uzun zamandır yaşıyorum, ancak özellikle bugün yaşadığım durum kabul edilemez bir boyuta ulaştı. 05060989*** numaralı hattımda sabah saat 06.00 ile 08.00 arasında sadece çok az WhatsApp kullanmama rağmen 3,39 GB internet har...
Yaklaşık bir buçuk aydır Tivibu Ev kutusu üzerinden televizyonda geçmiş dizi veya film izlerken sürekli olarak kendi kendine 5–10 saniye geriye sarmaya zorlanıyorum. İçerik izlerken bu geri sarmalar hem izleme keyfini tamamen bozuyor hem de yayına odaklanmamı engelliyor. Tivibu Ev hizmetini fiber i...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom’dan aldığım yeni internet tarifesi için gerekli olan modemin Jetlogi firması tarafından teslim edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Sürekli “bugün, yarın teslim edilecek” denilmesine rağmen modem bir türlü elime ulaşmadı. Bu yüzden yeni tarifemi başlatamıyor, mevcu...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum ve 2025 yılından beri internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Kopmaların belirli bir günü veya saati yok, tamamen düzensiz şekilde meydana geliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. İnterneti uzaktan çalışma...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Antalya ili Gündoğmuş ilçesindeki adresime fiber internet döşenmesinden bu yana, 17 Ocak tarihinden itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada oturan arkadaşımla birlikte aynı gün ve aynı saatlerde arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, onun internet ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıla yakındır hızım neredeyse sıfır ve interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Hızımı artırmama ve paketimi yükseltmeme rağmen sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak düzelmedi. İnterneti film, dizi izleme, iş, oyun kısacası tüm kullanı...
Türk Telekom evde internet aboneliğim, Kartal’daki adresimde çok uzun süredir sağlıklı şekilde çalışmıyor; internet neredeyse hiç gelmiyor. Evde hem benim işimi yapmam hem de öğrencinin derslere katılması, ayrıca video ve film izleme gibi en temel ihtiyaçlarımız bu nedenle karşılanamıyor. Bu sorunl...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattıma dizi/film/TV izleme tarzında bir üyelik tanımlanmış ve bu yüzden normalde yaklaşık 1000 TL gelen faturam 1900 TL’ye çıkmıştır. Haziran ayından bu yana 4–5 aydır bu şekilde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu sü...
İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’nde, Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de Tivibu hizmeti alıyoruz. Özellikle kış ayları geldiğinde, rüzgâr ve yağmur başladığı dönemlerde internetimiz sürekli kesiliyor, gün içinde defalarca gidip geliyor. İnternet olmayınca doğal olarak Tivibu’yu da kullanamıyoruz...
Türk Telekom faturalı hat tarifem aylık 20 GB ve vergiler dahil 216 TL olarak belirlenmişken, son iki aydır hattıma çok yüksek faturalar yansıtılmaktadır. İlk ay faturam 645 TL, bu ay ise 665 TL olarak geldi. Tarifem gereği bu kadar yüksek bir fatura çıkmaması gerekirken, her iki faturada da yaklaşı...
"Teşekkürler ederim arıza çözüldü"
Tivibu Ev hizmetinde yaklaşık 2 haftadır ciddi yayın donması sorunları yaşıyorum. Özellikle durdur başlat, Tekrar İzle, rehberden izle ve film izleme ...
17 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Prime 50 GB faturalı ve taahhütlü hattıma, içerisinde aylık Youtube.com ve Netflix için sınırsız izleme hakkı bulunan paketi satın aldım. Ancak, bu paketi kullanmaya başladığımda özellikle Netflix üzerinden sadece iki film izledikten sonra 5 GB’dan fazla interneti...
25.05.2025 tarihinde tarife değişikliği yaparak Türk Telekom'a geçtim. Enfes Prime Limitsiz Sosyal Tarifesi paketi aldım paket içinde Youtube.com, WhatsApp. Instagram ücretsiz ekstra 40 GB internet hakkım vardı. Bugün 10 günde olmama rağmen ilk defa Google'dan film izlemek istedim. Daha 10ncu dakika...
Daha çok yeni en yüksek ( altyapımın sağladığı ) hıza yükselttim hemen hemen her gün arıyorum internet yüzünden Türk Telekom'u. Ama çözüm yok. Sürekli internet kesintisi. Sürekli hız sorunu. Bir kişi bağlanınca Google açıyor. Bırakın Youtube.com, sosyal medya, film izleme, dizi izleme, oyun oynama.....
Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Yüksek fatura ödeyen bir müşteriyim ve artık internetim öyle bir hale geldi ki ne film izleyebiliyorum ne işimi görebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Bazen sinirlenip telefonu elimden atasım geliyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, hiçbir şekilde düz...
