Türk Telekom'un Altyapı Kablosu Kopukluğu Nedeniyle Sürekli İnternetsiz Kalma

İstanbul ili Sultanbeyli ilçesi Adil Mahallesi Tabur Sokak No:15 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğumuz sokakta 07.04.2026 tarihinden bu yana internet altyapı kablosu koptuğu için bölgemize hiçbir şekilde sabit internet hizmeti verilememektedir.

Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve arıza kaydı bırakmama rağmen bugüne kadar herhangi bir ekip yönlendirilmemiş, herhangi bir müdahalede bulunulmamış ve sorun giderilmemiştir. Uzun süredir tamamen internetsiz kalmam, sunulan hizmetten yararlanamamama ve ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

İnternet hizmetinin bu kadar uzun süre kesintili olması: eğitim, iş ve günlük yaşam faaliyetlerimi doğrudan olumsuz etkilemektedir.

Altyapıdaki bu arızanın bulunduğum sokakta ivedilikle giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve uzun süreli kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.