Türk Telekom’un 18 Aylık İnternetsizliği Ve Binamıza Fiber Altyapısının Getirilmemesi

Mustafa

283

Yeni yapılmış bir binaya taşındım. Toplamda 2 bina ve 11 daire var. Evin önünden Türk Telekom’un fiber altyapısı geçmesine, karşı ve yan binalara bağlantı verilmiş olmasına rağmen bizim binaya hiçbir şekilde altyapı getirilmedi. “Beklemeniz gerekiyor” denilerek yaklaşık 18 aydır oyalanıyorum.

Bu süre içinde online başvuru yaptım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım, Türk Telekom ofislerine gidip durumu anlattım. Ancak her seferinde sadece “bekleyeceksiniz” denildi, bunun dışında hiçbir gerekçe ya da net bir tarih verilmedi. Aynı sokaktaki diğer binalar beklemeden hizmet alabilirken, bizim binaya neden altyapı getirilmediği konusunda da hiçbir açıklama yapılmıyor.

Şu an evimde hiç internet yok. 2 çocuğum ve 2 öğretmen olarak biz bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Eğitim, uzaktan erişim ve günlük işlerimiz internetsizlik yüzünden aksıyor.

Binamıza, evimizin önünden geçen hat üzerinden acilen fiber altyapı getirilmesini ve bu mağduriyetimizin artık giderilmesini talep ediyorum.