to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti için nakil talebinde bulundum; 4 aydır nakil talebi bulunduğum binada altyapı olmadığı, sokakta ise altyapı bulunduğu söyleniyor. Apartmanımız yeni bir apartman olmasına rağmen, ön ve arkamızda bulunan apartmanlarda fiber internet mevcut. Eylül ayında evimizin önünde altyapı kazı çalışmaları yapıldı ve tarafımıza yıl sonuna kadar altyapının geleceği söylendi; ancak yıl bitmek üzere olmasına rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı.
Aynı sokakta altyapı bulunmasına ve çevremdeki binalar fiber internet kullanmasına rağmen binama altyapı getirilmemesi nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçle ilgili Türk Telekom’a talepte bulundum; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. İlçemde bulunan Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde ise 2026 yılının herhangi bir zamanında altyapı gelebileceği, net bir bilgi verilemediği ifade edildi.
İnternete ihtiyaç duymama rağmen binama altyapı olmadığı ve süreçle ilgili net, şeffaf bir bilgi paylaşılmadığı için mağdur ediliyorum. Türk Telekom’un, sokakta altyapı ve çevrede fiber olmasına rağmen binama altyapı getirilmemesi sorununu inceleyip en kısa sürede binaya altyapının getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptığımda, 21 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresimde fiber altyapının mevcut olduğu, nakil işleminin de çok kısa sürede tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 20 günü aşkın süre geç...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı bekliyorum. Bulunduğum apartmanda hâlâ hiçbir altyapı yokken, tam karşımızdaki apartmanda fiber internet bulunuyor. Apartmanımız yeni olmasına rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu süre boyunca neredeyse her ay de...
Yeni taşındığım binada binamız yeni olduğu için henüz altyapı yok. Türk Telekom müşterisiyim. İnternetimi nakil yapmak istiyorum fakat altyapı olmadığı için nakil yapamıyorum. Talepte bulunduğumuz halde hala binamıza altyapı gelmedi. Binamızın sokağında altyapı var. Hatta yeni fiber altyapı yapıldı....
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23 Mayıs 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının 6 aya kadar iyileştirileceği ve bu nedenle işlem yapılamadığı söyleniyor, ancak bu süreçte somut...
Yaklaşık 3 ayı geçen süre öncesinde Türk Telekom fiber internet kullanıcısı olarak, yeni taşındığım binaya altyapı olmadığını belirterek taşıma, nakil ve alt yapı talebi açtım. Görüştüğüm birim 2-2,5 ay içinde altyapının geleceğini söyledi. Yan binamda fiber internet altyapısı mevcut ama bizde yok. ...
Yorumlar