to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, Kasım ayı itibarıyla tarafıma arka arkaya üç fatura çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 7.500 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu rakamın, kullandığım hatta göre son derece yüksek olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaya yansıyan tutarın indirim taahhüdümden kaynaklandığını söylediler. Ancak bu kadar yüksek bir cayma bedeli ödeyeceğime dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Numara taşıma sürecinde de bu rakamlar bana önceden belirtilmedi.
Bu nedenle, tarafıma yansıtılan yaklaşık 7.500 TL tutarındaki üç faturada yer alan cayma bedelinin çok yüksek olması sebebiyle yeniden ve makul şekilde hesaplanmasını, mümkünse düşürülmesini ya da tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom’a ait 7–8 adet mobil hattımızı başka bir operatöre taşımadan önce, cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle sorduk ve tarafımıza herhangi bir cayma bedeli olmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hatlarımızı taşıdık. Ancak bugün gelen faturada yaklaşık 35.000 TL tutarında cayma bede...
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Kasım ayında 5 ayrı numara için hat taşıma işlemi yaptım. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli ile ilgili bilgi verilmedi, herhangi bir uyarı yapılmadı. Buna rağmen Aralık ayında gelen faturalarımda toplamda yaklaşık 23.000 TL civarında cayma b...
Türk Telekom mobil hattımı, evimde çekim gücünün çok zayıf olması nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Sözleşme sürem bitmesine 45 gün kala, 14.07.2025 tarihinde hattımı taşıdım. Ancak son faturamda 4730 TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, bir yıllık fa...
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum. Tarifemin bitmesine 1 ay kala, hattımı çok daha uygun ücretli olan başka bir operatöre taşıdım ve bunun sonucunda tarafıma 3435 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Zaten hattımın çekmemesinden ve teklif edilen ücretin yüksek olmasından dolayı taş...
Türk Telekom mobil hatlarımı 04.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Üç hattım için de ayrı ayrı cayma bedeli yansıtıldı: iki hat için 273₺, bir hat için ise 570₺ olarak bildirildi. Ancak her hat için 750₺ cayma bedeli istendiğini de öğrendim. Bu tutarların fazla olduğunu ve tarafıma önced...
Yorumlar