to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı 22 Aralık tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen 22 Ocak 2026 tarihinde tarafıma SMS ile 5.304,97 TL tutarında, son ödeme tarihi 09.02.2026 olan ve Ocak dönemine ait olduğu belirtilen bir fatura çıkarıldığı bilgisi gönderildi. Hattımı taşıdıktan sonra sadece bir fatura dönemi kalmasına rağmen bu kadar yüksek ve bana göre tamamen fahiş bir tutarın yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak gittiğim Türk Telekom bayisi, SMS’te yer alan tutarı sadece teyit etti; ancak sözleşme detaylarını, ceza kalemlerini, taahhüt bozma bedellerini veya kullanım dökümlerini içeren hiçbir fatura detayı paylaşmadı. Bu rakamın hangi gerekçelerle ve hangi kalemlerden oluştuğunu öğrenmek istememe rağmen bayiden hiçbir şekilde detay alamadım. Çağrı merkezine de defalarca denememe rağmen ulaşamadım ve bu nedenle konu hakkında tatmin edici, yazılı veya sözlü hiçbir açıklama tarafıma iletilmedi.
Herhangi bir sözleşme detayı, ceza kalemi, taahhüt bozma bedeli veya kullanım dökümü paylaşılmadan, yalnızca bir SMS ile bu kadar yüksek bir borç bildirilmesi hem şeffaflıktan uzak hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır. Bu nedenle, tarafıma yansıtılan 5.304,97 TL tutarındaki faturanın tüm kalemleriyle birlikte detaylı olarak incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun hiçbir şekilde tarafıma yansıtılmayarak tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı 10 Aralık tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen 26 Aralık’ta tarafıma SMS ile 2.959,12 TL tutarında, son ödeme tarihi 12.01.2026 olan bir fatura çıkarıldığı bilgisi gönderildi. Hattımı taşıdıktan sonra sadece bir fatura dönemi kalmasına rağmen bu kadar...
Türk Telekom’dan Vodafone’a ait hattımı yaklaşık bir ay önce başka operatöre taşıdım. Hattımı taşırken, Vodafone yetkilileri bana en fazla 1.000 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağını söyleyerek bu doğrultuda işlem yaptılar. Ancak 01.02.2026 tarihinde saat 12.21’de Türk Telekom’dan SMS alarak top...
Türk Telekom mobil hattıma Ocak 2026 dönemine ait 508,32 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattımı 06.01.2026 tarihinde Vodafone’a taşımama rağmen, normalde her ay yaklaşık 195 TL civarında ödeme yapıyorken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması beni mağdur etmişt...
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sadece iki gün sonra telefonuma 6.351 TL tutarında bir borcunuz bulunmaktadır şeklinde bir SMS geldi. Hattım Türk Telekom’dan çıktıktan sonra böyle yüksek bir borçla karşılaşmam tamamen sürpriz oldu, çünkü hattım üzerinde devam eden herhangi bir taahhüdüm, ...
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil abonesi olarak hizmet almaktaydım. Mevcut tarifeme ilişkin taahhüdümün bitiş tarihi 10.01.2026 olup, taahhüdün sona ermesine yalnızca 2 ay kala tarafıma sunulan yeni tarife ve yenileme fiyatlarının fahiş olması nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıma k...
Yorumlar