to read complaints and reviews, or file yours.1
Türk Telekom'dan SMS Paketi Satın Alamama Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
28 Ağustos 2025 10:451.091
Şaka değil gerçek paramla SMS paketi alamıyorum.
27.08.2025 tarihinde saat 17:17'de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattıma SMS paketi satın almak istedim. Görüşmede önce işlemin başarılı olduğu ve SMS gelince paketi kullanabileceğim söylendi. Ancak daha sonra telefonda görüştüğüm Ü*** Hanım, paketi alamayacağımı ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti. Hattımda yeterli limitim olmasına rağmen bu sorunu yaşadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum ve acil olarak uygun fiyatlı bir SMS paketi satın almak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
