Türk Telekom'dan Net Açıklama Ve Aktif Fiber Kutu Tarihi Talebi

İzmir Kemalpaşa’daki adresime yaklaşık üç ay önce Türk Telekom tarafından bina girişine fiber kutu çekilmesine rağmen, kutu hâlâ aktif edilmedi ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.

Bu süreçte defalarca bayiye ve ilgili birimlere başvurdum; her seferinde sadece “1–2 aya açılır” denilerek net olmayan sözlü cevaplar aldım, ancak somut bir ilerleme sağlanmadı. Sürecin neden uzadığı ve ne zaman tamamlanacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.

Türk Telekom’dan, fiber kutunun aktif edilmesi için net ve yazılı bir tarih verilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.