Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Kutu Takılmadığı İçin İnternet Hizmetim 3 Ay Kesildi

profile
12 Şubat 20:23
288

İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Binamıza ve daireme kadar fiber kablo çekilmesine rağmen, bina içine veya daireye henüz fiber kutu döşenmediği için yaklaşık 3 aydır internet hizmetini kullanamıyorum.

Bu süre içinde çağrı merkezini arayarak birçok kez kayıt oluşturdum ancak açılan kayıtlara hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili net bir açıklama da alamadım. Hem altyapı çalışması tamamlanmış gibi görünüyor, hem de fiber kutu takılmadığı için internetsiz bırakılmam beni mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan, binam ve dairem için gerekli fiber kutunun acil olarak takılmasını ve internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Şubat 22:17

İstanbul Maltepe’de bulunan adresim için Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Binamıza ve daireme kadar fiber kablo çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır fiber kutusu bağlanmadığı için aboneliğim bir türlü başlatılmıyor.

Bu süreçte Türk Telekom müdürlüğüne giderek dilekçe verdim, ayrıca 15–20 defa çağrı merkezini arayarak bilgi almaya çalıştım. Her seferinde sorunun kısa sürede çözüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Binamda tüm altyapı hazır olmasına rağmen sadece fiber kutusunun takılmaması nedeniyle aylardır internetsiz bırakılmış durumdayım. Fiber kutusunun ivedilikle bağlanmasını ve ev internet aboneliğimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.

16 Şubat 22:15

İstanbul Maltepe’de bulunan adresim için Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Binamıza ve daireme kadar fiber kablo çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır fiber kutusu bağlanmadığı için aboneliğim bir türlü başlatılmıyor.

Bu süreçte Türk Telekom müdürlüğüne giderek dilekçe verdim, ayrıca 15–20 defa çağrı merkezini arayarak bilgi almaya çalıştım. Her seferinde sorunun kısa sürede çözüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Binamda tüm altyapı hazır olmasına rağmen sadece fiber kutusunun takılmaması nedeniyle aylardır internetsiz bırakılmış durumdayım. Fiber kutusunun ivedilikle bağlanmasını ve ev internet aboneliğimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3. Katta Fiber Kablo Eksikliği Nedeniyle Hizmet Alamama

profile
02 Ocak 21:51
564
3. Katta Fiber Kablo Eksikliği Nedeniyle Hizmet Alamama
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Kutusunun Takılmaması Dairelerde İnternet Erişimini Engelliyor

profile
09 Ocak 13:33
588
Fiber Kutusunun Takılmaması Dairelerde İnternet Erişimini Engelliyor

Fiber Kablo Çekilmemiş, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
13 Ocak 11:34
446
5
Aziz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 13:20
404
"Şikayet var ekibi ve Telekom saha ekibine teşekkür ederim"

Fiber Kablonun Daireme Çekilmemesi Ve Tekrarlanan Mağduriyet

profile
03 Şubat 11:17
438

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri