Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Kampanya
Türk Telekom'dan İlk Ay 10 GB Kampanyası İle İlgili Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Talep

ID:35129931

Türk Telekom'dan İlk Ay 10 GB Kampanyası İle İlgili Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Talep

Mehmet

09 Şubat 07:47

233

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 20.01.2026 tarihinde firmanın ana sayfasında yer alan “ilk ay 10 GB” kampanyasından faydalanmak istedim ancak hatta tanımlanması gereken 10 GB internet hiç verilmedi ve kampanyadan yararlanamadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanyanın olmadığını söylediler. Buna rağmen Türk Telekom’un ana sayfasında bu kampanya açıkça görünmeye devam ediyor. Kampanya sitede yer almasına rağmen bana “böyle bir kampanya yok” denilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Türk Telekom’dan, ana sayfalarında duyurulan “ilk ay 10 GB” kampanyası kapsamında hattıma söz verilen 10 GB internetin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve kampanyanın koşullarıyla ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

turk-telekomdan-ilk-ay-10-gb-kampanyasi-ile-ilgili-yaniltici-bilgilendirme-ve-talep-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kampanyasında Vaat Edilen 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı

Nihal

Türk Telekom

01 Aralık 2025 11:48

520

01.12.2025 sabah saat 10:00 civarında hattıma gelen SMS'te, 250 TL ve üzeri TL yüklemelerime 10 GB internet hediye edileceği belirtildi. Mesaj üzerine Türk Telekom uygulaması üzerinden hattıma 250 TL yükleme yaptım; ancak vaat edilen 10 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya halen uygul...

turk-telekom-kampanyasinda-vaat-edilen-10-gb-hediye-internet-tanimlanmadi-1.jpg

Lale sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kampanya Şartlarına Rağmen 6 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Mağdur Edildim

Lale

Türk Telekom

18 Ağustos 2025 12:33

711

Türk Telekom faturasız hattım için "250 TL yüklemeye 6 GB hediye" kampanyası kapsamında, yaklaşık bir hafta önce 250 TL yükleme yaptım. Ardından, hattıma gerekli yüklemenin yapılmaması nedeniyle ilave paket almak üzere 400 TL daha yüklemek zorunda kaldım. Yani kampanya için talep edilenden fazlasıyl...

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kampanya Hattıma Tanımlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Esma

Türk Telekom

09 Aralık 2025 00:31

661

Türk Telekom faturalı hattım için sunulan ve onay mailinde "10 GB 165 TL yerine 125 TL taahhütlü, 40 TL indirimli" olarak belirtilen kampanyaya hem SMS hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla onay verdim. Kampanyayı 24 Kasım’da onayladım, ek paket ve taahhüt bilgilerimin yer aldığı onay maili tarafım...

onaylanan-kampanya-hattima-tanimlanmadi-magduriyet-yasiyorum-5.jpg

onaylanan-kampanya-hattima-tanimlanmadi-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

onaylanan-kampanya-hattima-tanimlanmadi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

onaylanan-kampanya-hattima-tanimlanmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

onaylanan-kampanya-hattima-tanimlanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Köksal sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Tarifeyi Alamıyorum, Fiyat Ve GB Farklılığı Var!

Köksal

Türk Telekom

25 Kasım 2025 21:34

502

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı anda iki ayrı hattıma da aynı tarifeyi satın almak istememe rağmen, tarafıma “şansınıza hangi tarife çıkarsa onu yapmak zorundasınız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Sonuç olarak bir hattıma 10 GB için 180 TL öderken, diğer hattıma 8 GB için 186,...

ayni-tarifeyi-alamiyorum-fiyat-ve-gb-farkliligi-var-2.jpg

ayni-tarifeyi-alamiyorum-fiyat-ve-gb-farkliligi-var-1.jpg

Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Yüklediğim 1000 TL’ye Karşılık 20 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı

Fahrettin

Türk Telekom

23 Ocak 14:32

439

Türk Telekom faturasız hattıma mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1 saat önce 1000 TL yükleme yaptım. Yükleme esnasında 1 hafta geçerli 20 GB internet hediyesi verileceği belirtildi. Buna rağmen yükleme başarıyla gerçekleşmesine karşın hattıma bu 20 GB internet paketi tanımlanmadı. Sorunun ne olduğu...

1 Destek