Türk Telekom'dan İlk Ay 10 GB Kampanyası İle İlgili Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Talep

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 20.01.2026 tarihinde firmanın ana sayfasında yer alan “ilk ay 10 GB” kampanyasından faydalanmak istedim ancak hatta tanımlanması gereken 10 GB internet hiç verilmedi ve kampanyadan yararlanamadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanyanın olmadığını söylediler. Buna rağmen Türk Telekom’un ana sayfasında bu kampanya açıkça görünmeye devam ediyor. Kampanya sitede yer almasına rağmen bana “böyle bir kampanya yok” denilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Türk Telekom’dan, ana sayfalarında duyurulan “ilk ay 10 GB” kampanyası kapsamında hattıma söz verilen 10 GB internetin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve kampanyanın koşullarıyla ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.